Đa số mọi người đều không thể từ bỏ cuộc sống dễ chịu của mình để
giúp giải quyết các vấn đề nghiêm trọng ở những nơi xa xoi. Nhưng trong
rất nhiều trường hợp khác, các thử thách nhỏ hơn rất nhiều dường như cũng
dễ làm nản chí chúng ta. Với nhiều người, thay đổi công việc hay chuyển
đến sống ở một thành phố khác cũng mạo hiểm như đi đến một nơi xa xôi
để làm các công việc viện trợ. Người ta thường cảm thấy thoải mái hơn khi
“khóa chặt mình” trong một vai trò họ xem là “đủ tốt” hơn là tìm kiếm một
lựa chọn khàc mang tính rủi ro cao hơn. Hầu hết chúng ta đều bằng lòng với
việc tiến những bước nhỏ và thận trọng. Vì thế chúng ta chẳng đi được rất
xa, nhưng cũng chẳng thể làm lung lay con thuyền.
Các hãng cho vay vốn kinh doanh đầu tư vào các doanh nghiệp mới
thành lập rất tự hào về mình vì họ có thể nhận ra các vấn đề lớn và tiến
những bước mạo hiểm với mục tiêu giải quyết chúng. Họ luôn mở rộng tầm
nhìn để nhận diện cơ hội tiếp theo, thay vì tìm kiếm các vấn đề nhỏ. Họ nỗ
lực nhìn vào tương lai để tìm kiếm các thử thách ngay ở bên kia ngọn đồi,
vì thế họ có thể đầu tư vào các hướng tiếp cận sáng tạo cấp tiến để vươn lên
dẫn đầu. Một ví dụ tuyệt vời là Kleiner Perkins Caufield & Byers (KPCB),
một công ty nổi tiếng trong việc dự đoán các thử thách tương lai và đầu tư
vào các giải pháp của họ. Họ đầu tư vào công nghệ sinh học, thương mại
trên mạng Internet, và năng lượng thay thế rất lâu trước khi các chủ đề này
trở nên quen thuộc với mọi người mọi nhà. Họ cũng dự đoán được tầm ảnh
hưởng của các doanh nghiệp như Genentech, Sun Microsystems, Amazon,
Google, Netscape, Intuit, và Electronic Arts. Randy Komisar, một đối tác ở
KPCB, nói rằng tư duy kinh doanh nghĩa là nhìn vào thế giới như một nơi
tràn đầy cơ hội. Anh và các đồng nghiệp của mình đã hiểu ra rằng việc nhận
dạng và giải quyết các vấn đề lớn sẽ mang đến các phần thưởng lớn cho tất
cả những người liên quan.
Dù rằng thực tế là người ta có thể kiếm được lợi nhuận khi giải quyết các
vấn đề lớn, nhưng Randy nhấn mạnh trong sách của ông (The Monk and the
Riddle – Người tu hành và điều bí ẩn) về tầm quan trọng của việc có được
nhiệt huyết để giải quyết một vấn đề to lớn, chứ không chỉ vì động lực làm
