người cực kỳ sáng tạo, Calvin Hunt đã đầu tư rất nhiều cho công việc của
mình. Năm nào anh cũng mời một diễn giả đến nói chuyện với mọi người
dân trong thị trấn. Anh luôn dành cho khách hàng của mình những hàng ghế
đầu tiên và bất kỳ ai cũng có thể đến nghe mà không phải trả một khoản phí
nào.
Calvin ký được những hợp đồng với mức phí bảo hiểm lên tới 100.000 đô
la. Anh trân trọng bất kỳ cuộc gặp gỡ nào với khách hàng, luôn chú ý đến
hình thức bên ngoài của mình bởi anh muốn thể hiện sự tôn trọng với khách
hàng và với cả bản thân mình. Anh quan tâm đến mọi chi tiết, dù là nhỏ
nhặt nhất trong phần thuyết trình của mình vì anh muốn khách hàng có
được đầy đủ thông tin nhất trước khi đưa ra quyết định mua hàng.
Đứng trước bất kỳ tình huống nào, Calvin cũng rất lạc quan. Anh chia sẻ
với tôi rằng năm 1982, khi tình hình kinh tế bị ảnh hưởng nghiêm trọng,
gần một nửa nhân viên bán bảo hiểm rơi vào tâm trạng chán nản và chẳng
muốn tiếp tục làm việc. Theo anh, đúng là mọi việc có khó khăn hơn trước
nhưng chính vì các nhân viên bán bảo hiểm khác không tập trung vào công
việc nên anh có nhiều cơ hội bán bảo hiểm hơn và còn lại ít đối thủ hơn.
Anh tin rằng doanh số của anh sẽ tăng cao hơn trước. Bạn thấy đấy, chính
thái độ đã tạo nên sự khác biệt.
