những phương án như tiết kiệm điện (tắt các bóng điện ngay khi không
dùng đến) hay cắt giảm một số vị trí (như bảo vệ hay nhân viên phục vụ)
nhằm mục đích giảm chi phí. Họ nói rất cương quyết “Chúng tôi sẽ cố gắng
giải quyết và chúng tôi hy vọng những điều tốt đẹp nhất sẽ đến”. Trái lại,
phản ứng của những người làm trong ngành bán hàng hoàn toàn khác hẳn.
Khi các phương tiện truyền thông đưa ra dự báo về một cuộc suy thoái kinh
tế, ngay lập tức ban quản trị sẽ họp tất cả mọi người và truyền thông điệp:
“Chúng tôi biết các bạn đều đã được nghe thông tin về vấn đề suy thoái
kinh tế, nhưng chúng tôi cho rằng suy thoái cũng giống như rất nhiều hiện
tượng khác. Chúng ta có thể chấp nhận hay không chấp nhận điều này.
Song, chính sách hiện tại của công ty là hoàn toàn không chấp nhận cuộc
suy thoái này. Chúng ta sẽ tổ chức một cuộc tranh tài giữa các nhân viên
bán hàng, cùng với nhiều chế độ khuyến khích, ưu đãi cho cả người bán lẫn
khách hàng. Chúng ta sẽ thực hiện các chiến dịch quảng cáo và khuyến mãi
đánh thẳng vào tâm trí người tiêu dùng! Công ty sẽ tổ chức các khóa đào
tạo bán hàng để các bạn có cơ hội làm việc hiệu quả hơn. Chắc chắn doanh
thu của chúng ta sẽ tăng vọt”.
Theo các bạn, giải pháp này có mang tính khả thi hay không? Lịch sử đã
chứng minh rằng những năm sau cuộc khủng hoảng kinh tế 1974-1975 và
1980-1982 là thời kỳ mà những người làm công việc bán hàng kiếm được
nhiều tiền nhất.
RẤT NHIỀU NGƯỜI ĐƯỢC HƯỞNG LỢI TỪ THƯƠNG VỤ THÀNH
CÔNG CỦA BẠN
Sau khi kết thúc thương vụ thành công, bạn nhận được phần lợi nhuận của
mình và đến cửa hàng tạp hóa để mua một hộp đậu hạt. Người chủ cửa hàng
thật thà chia sẻ: “Tôi rất vui vì anh đã mua hàng của tôi bởi tôi có cơ hội đi
lấy thêm hàng về”. Sau đó ông ấy đến chỗ người bán sỉ để mua thêm đậu.
Người bán sỉ nói với ông: “Cảm ơn anh đã đến lấy hàng chỗ tôi vì có như
