NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG BẬC CAO - Trang 219

- Vậy là nếu muốn, ông sẽ tiết kiệm được 1 đô la, phải không nào?

- Ít nhất là vậy.

- Ồ, vậy thì nếu sử dụng bộ xoong nồi này, ông sẽ tiết kiệm được 1 đô la.
Còn nếu không, ông cũng sẽ tiêu hết 1 đô la đó, phải không nào?

- Cũng có thể như thế. (Lưu ý rằng trong những tình huống như thế này, bạn
phải tỏ ra chắc chắn và quả quyết - nhưng vẫn phải rất lịch sự. Đây chính là
lúc bạn cần nhận thức rất tốt về bản thân mình. Nếu lúc này bạn để tuột vị
khách hàng đó thì anh ta sẽ không mua gì hết khi bạn kết thúc cuộc trao đổi
của mình.)

- Những điều tôi nói không thực sự quan trọng bởi đó là tiền của ông mà.
Cái chính là ông sẽ nói gì?

(Trong những đoạn hội thoại kiểu này, sự uốn giọng có thể sẽ đóng vai trò
quyết định.)

- Tôi cho rằng tôi cũng sẽ nói vậy thôi.

- Vậy thì liệu ông có thể bỏ chữ “cho rằng” đi được không?

- Được thôi.

- Nếu tôi nói ông chỉ cần tiết kiệm 50 cent thay vì 1 đô la/ngày thì ông nghĩ
sao?

- Càng tốt chứ sao!

- Ồ, như vậy nếu bộ xoong nồi này tiết kiệm được cho ông 50 cent/ ngày, có
nghĩa là cứ mỗi hai ngày vợ ông chưa được sử dụng bộ xoong nồi này
tương đương với việc bà ấy sẽ rút một tờ 1 đô la mới cứng từ túi của ông,
xé nó làm nhiều mảnh rồi vứt vào sọt rác, đúng không nào?

Liên Kết Chia Sẽ

** Đây là liên kết chia sẻ bới cộng đồng người dùng, chúng tôi không chịu trách nhiệm gì về nội dung của các thông tin này. Nếu có liên kết nào không phù hợp xin hãy báo cho admin.