Chương 22 NGÔN TỪ GIÚP XÂY DỰNG
MỘT SỰ NGHIỆP BÁN HÀNG BỀN
VỮNG
CHIẾN THUẬT “LẶP ĐI LẶP LẠI”
Tôi vẫn tiếp tục nói với các bạn rằng việc dùng ngôn từ để vẽ nên các bức
tranh miêu tả lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được khi sử dụng sản phẩm do
bạn cung cấp sẽ đem lại rất nhiều thuận lợi cho thương vụ của bạn. Sau đây
là hai bức tranh giới thiệu hai loại sản phẩm khác nhau, các bạn hãy viết tên
sản phẩm trước khi nhìn vào câu trả lời bên dưới.
Bức tranh thứ nhất: Một nhóm bạn trẻ đang chơi đùa, cười nói, chạy nhảy.
Các bạn ấy đang có một khoảng thời gian thật tuyệt vời. Theo các bạn, họ
thuộc thế hệ nào?____.
Bức tranh thứ hai: Trước mắt chúng ta các vận động viên đang thi đấu, sau
khi trận đấu vừa kết thúc, họ ngồi lại và dùng “bữa sáng dành cho nhà vô
địch”. Đó là loại ngũ cốc nào vậy?____.
Trong mỗi ví dụ trên, thông qua việc sử dụng ngôn từ để lặp đi lặp lại
những bức tranh miêu tả, mỗi công ty hoặc sản phẩm đã xây dựng được tên
tuổi của mình, bởi vì họ khơi dậy trong chúng ta niềm hy vọng về những
ích lợi tốt đẹp mà họ sẽ nhận được khi mua các sản phẩm đó. Sự lặp đi lặp
lại và những “bức tranh” đó chính là lời mời hết sức mạnh mẽ kêu gọi
chúng ta mua một chai Coke, Pepsi hay một bát Wheaties.
Nếu bài thuyết trình hay minh họa của bạn dài mười lăm phút hoặc lâu hơn,
bạn cần lặp đi lặp lại những cụm từ diễn tả lợi ích sản phẩm. Những cụm từ
