PHẦN II: ĐIỂM MẤU CHỐT
CỦA NGHỆ THUẬT BÁN
MỤC TIÊU
I. Giúp bạn trở thành người bán hàng hiệu quả hơn.
II. Giải thích nhận định “bán hàng chính là truyền tải cảm xúc”.
III. Phân biệt “đồng cảm” và “đồng tình” khi đứng trong vị trí của cả người
bán và người mua.
IV. Giúp bạn có được sự chuẩn bị chuyên nghiệp cả về kỹ năng lẫn tác
phong bán hàng.
V. Nêu rõ sự cần thiết của việc chuẩn bị về mặt thể chất, tinh thần và lý trí.
VI. Giải thích tại sao tình cảm đóng vai trò quan trọng đối với thành công
trong sự nghiệp của người làm công việc bán hàng.
VII. Nhận biết tầm quan trọng của lòng trung thực, niềm tin và sự chính
trực.
CÁC CHIẾN THUẬT VÀ TRÌNH TỰ THỰC HIỆN MỘT THƯƠNG VỤ
HOÀN HẢO
Chiến thuật đánh vào “niềm tin”
Chiến thuật đánh vào “quyền sở hữu” của khách hàng
Chiến thuật “khiến khách hàng mỉm cười”
