Sáng tạo
Hãy tuân theo những nguyên tắc sau khi bạn dàn dựng một
webinar độc lập hoặc một chuỗi chương trình webinar:
1. Hãy đặt câu hỏi, “Điều gì khiến khách hàng của chúng ta
thao thức hàng đêm?”. Đối với bất kỳ loại hình nội dung nào bạn
xây dựng, bước đầu tiên trong tiến trình sáng tạo luôn là câu hỏi:
“Khách hàng và khách hàng tiềm năng muốn thông tin gì? Khó
khăn nào đang khiến họ thao thức hàng đêm? Ta có thể giúp gì cho
họ?”
Bạn có lẽ đã linh cảm được những vấn đề nhức nhối đang thiêu
đốt tâm trí khách hàng, nhưng trong một số trường hợp, hãy lưu ý
thêm những nội dung ăn khách bạn đang xây dựng – như các bài blog
nổi tiếng hoặc các chuyên đề hay e-book được tải về nhiều nhất
– để xác định nội dung nào phù hợp nhất đối với người mua.
2. Tạo động lực. Mục tiêu của bạn là hướng dẫn và khích lệ khách
hàng, là trở thành nguồn tài nguyên tri thức đáng tin cậy; nhưng
đồng thời, hãy cam kết rằng bạn sẽ luôn sát cánh bên họ trong
quyết định đặt mua. Bạn muốn người xem tiếp thu điều gì? Bạn
muốn họ làm gì sau đó?
“Lợi thế cốt yếu từ webinar chính là bạn sẽ được tạo điều kiện
chuyển hóa nội dung thành mối quan hệ ngay tức thì. Hãy đặt câu
hỏi, ‘Những chủ đề nào thu hút nhiều bình luận hơn cả từ khách
hàng tiềm năng?’” Patrick Cahill, đối tác tổ chức Rally Point
Webinar tại Boston và San Fransisco, chia sẻ.
3. Đánh lớn, hoặc đánh chuẩn. MarketingProfs chỉ thiết kế hai
loại hình webinar: thứ nhất, webinar hướng dẫn chuyên cung cấp
thông tin cụ thể, sách lược và thứ hai (một lựa chọn khác), các buổi
hội thảo hoành tráng, đầy cảm hứng và mang tính chiến lược
