• Bài viết sau webinar hoặc bài blog giữ lửa: Đăng tải những nội
dung bổ sung dựa trên diễn biến của webinar sẽ giúp bạn duy trì sức
ả
nh hưởng của sự kiện trên mạng và giữ lửa cho nội dung.
Thiết kế
1. Khuyến khích thành viên tham gia giao lưu với nhau. Bạn có
thể đã từng tham dự những webinar không đáp ứng được yêu cầu
này: một khán giả gõ câu hỏi hoặc bình luận lên một khung chat nhỏ,
và hy vọng ai đó ở đầu dây kia sẽ chú ý đến nó. Các công cụ thiết
kế hội thảo web tiên tiến hơn sẽ cho phép tất cả khán giả tham dự
trò chuyện trực tiếp ngay khi phần thuyết trình đang diễn ra, qua
một cửa sổ nhỏ đặt cạnh màn hình chính. Hình thức webinar này sẽ
đem lại cảm giác hoàn toàn khác biệt, vì nó cung cấp đến khán giả
một trải nghiệm mang tính cộng đồng hơn, sẻ chia hơn.
Nếu cảm thấy lo ngại việc công khai tất cả bình luận và chất
vấn của mọi người, bạn có thể thường xuyên điều phối quá trình
hỏi đáp đó. Theo Shelley, hầu hết các công cụ hội thảo sẽ cho phép
bạn điều tiết bình luận bằng cách lựa chọn bình luận nào sẽ được
hiển thị, và bình luận nào không. Một số công cụ còn cho phép bạn
kiểm soát cuộc gọi của người chất vấn qua điện thoại; dù vậy, hầu
hết các công cụ chỉ dừng lại ở mức kiểm soát văn bản.
Tuy nhiên, một số thành viên tham gia lại cảm thấy việc trao đổi
thật phiền hà và khó chịu. Khi MarketingProfs tiến hành khảo sát
khán giả tham dự, 85% cho biết nhìn chung họ thích việc giao lưu,
tương tác, còn 15% còn lại hoàn toàn ghét điều này. Hãy loại bỏ yếu
tố gây sao nhãng đến 15% trên, và gợi ý họ chuyển bài thuyết trình
sang chế độ toàn màn hình để ẩn đi khung trao đổi từ những khán
giả khác.
