tôi đã mở một cuộc họp tại Pentagon bàn về việc ra mắt “Những
Câu chuyện Mạnh mẽ Trong Quân ngũ”, và ông ấy nói, ‘Anh định sẽ
cho phép họ nói về bất cứ điều gì họ muốn trên trang web này và
truy cập thoải mái? Liệu tôi có hiểu đúng không? Tôi khá lo về ý
tưởng này đấy.’ Và tôi trả lời, ‘Thưa chỉ huy, chúng ta đang quảng
cáo và quảng bá đến các cậu ấm cô chiêu trên khắp đất nước,
chúng ta đang tuyên truyền với họ về Quân đội và kêu gọi họ ký vào
đơn nhập ngũ, chúng ta cắt tóc cho họ, và ba ngày sau giao cho họ
khẩu súng trường lắp đạn thật. Vì những lý do trên, tôi nghĩ chúng ta
nên cho phép họ truy cập thoải mái và đặt những câu hỏi họ muốn
được giải đáp, hoặc trả lời họ thông qua trang web này,” Cuối cùng,
vị tướng ấy đã chấp thuận.
Mời gọi tất cả mọi người tham gia. “Những Câu chuyện Mạnh
mẽ Trong Quân ngũ đã thành công nhờ cho phép bất kỳ ai quan tâm
đến trang web này đều có thể đóng góp. “Chúng tôi quy tụ từ bác sĩ,
phóng viên, trụ cột trong gia đình, công chức, cho đến các sĩ quan và
binh lính,” Bruce chia sẻ.
Ông cũng tiết lộ rằng việc tuyển mộ các blogger cộng tác viết
bài cho trang web xảy đến rất tự nhiên. “Chẳng cần phải máy móc
theo kiểu, ‘Chúng tôi cần một y tá; chúng tôi cần một trung úy.’”
Cung cấp quyền truy cập minh bạch và rõ ràng đến những
người nắm quyền quyết định. Truyền thông xã hội đã vận hành
rất tốt nhờ khuyến khích những cá nhân có ý tưởng được phép
kết nối đến những người nắm quyền quyết định. Bruce tin
tưởng, “Nếu thông qua một hội đồng, mọi thứ sẽ rất rối ren, nên
chúng tôi không cần hội đồng. Trong Quân đội chỉ có lãnh đạo và
ra quyết định, và chúng tôi sẽ làm đúng theo những gì đã tuyên
bố.”
