Lời tự thú của Phó tổng Kinh doanh cũng thu về 10% tỉ lệ truy
cập, một lượng phản hồi đủ sức thuyết phục Qvidian thử nghiệm
thêm các video mới.
Ý tưởng bạn nên đánh cắp
Xây dựng theo định hướng. Đặc biệt nếu bạn là doanh nghiệp
nhỏ, bạn không thể tồn tại với nội dung vô mục đích và không đem
lại giá trị cụ thể nào. Hoạch định là giai đoạn tối quan trọng trong
tiến trình xây dựng nội dung. “Trước khi chúng ta đạt đến giai đoạn
sáng tạo một thứ gì đó, chúng ta phải quyết định nó sẽ được sử dụng
như thế nào và phục vụ mục đích gì,” Amy chia sẻ.
Xây dựng nội dung giúp người mua chạy nhanh hơn và nhảy cao
hơn (như đã cam kết). Đối với doanh nghiệp B2B, không có nội
dung nào tốt hơn nội dung giúp cải thiện chất lượng công việc của
khách hàng. Hãy nghĩ đến các tiêu đề: “mách nước trong huấn
luyện”, “những bước cụ thể”, “gợi ý” hoặc “cẩm nang hướng dẫn” để
trở thành tay lái tàu hàng tốt hơn, hay nhân viên kinh doanh phần
mềm tốt hơn…
Góp ý thành khẩn từ đội ngũ bán hàng. Hãy hỏi nhân viên bán
hàng của bạn: “Anh thấy nó có hữu ích không?” Bạn phải xây dựng
nội dung tạo điều kiện đội ngũ bán hàng giúp khách hàng vượt qua
ranh giới hoặc chướng ngại trong quá trình đặt mua. Amy bổ sung:
“Nếu bạn chỉ cắm cúi viết nội dung mà quên tham khảo đội ngũ
bán hàng, bạn sẽ mất dấu người mua.”
Thật linh hoạt. Amy đề xuất: hãy chuẩn bị bên mình máy quay,
micro hoặc một chiếc notebook để chớp lấy cơ hội sáng tạo nội
dung ngay-tại-hiện-trường. Các sự kiện hay triển lãm sản phẩm là địa
điểm thích hợp nhất để nắm bắt nội dung ngay-khi-chúng-đang-
