Mỗi trưa thứ Sáu hàng tuần, Mike Volpe và trưởng phòng sản
phẩm Karen Rubin lại chủ trì một buổi quay video podcast trực tiếp
mà họ đặt tên là HubSpot TV. Với hình thức nửa thông tin, nửa đối
thoại, HubSpot TV sẽ tổng kết mọi tin tức và chủ đề nổi bật trong
tuần. Họ thường bố trí một khách mời tham gia cùng họ với vai trò
chuyên gia trong lĩnh vực thảo luận mỗi tuần. Các tập phim đều
được lưu trữ trên iTunes và đăng tải trên blog kèm ghi chú.
Ka-Ching!
Blog là nguồn tài nguyên quan trọng thứ ba trong những công cụ
thu hút khách hàng mới tại HubSpot. Mike cho biết: Hiện tại,
HubSpot đang sở hữu 30.000 độc giả theo dõi thường xuyên qua e-
mail và RSS; các bài blog thuộc loại khá thường thu hút từ 5.000
đến 10.000 lượt nhấp chuột trong ba ngày đầu đăng tải. Xấp xỉ
từ 7 đến 10% độc giả ghé thăm blog sẽ truy cập vào trang web; trong
số đó, từ 10 đến 20% sẽ trở thành khách hàng.
Các tập phim HubSpot TV trình chiếu hàng tuần cũng thu hút
khoảng 100 lượt xem trực tiếp, và khoảng 1.000 khán giả khác theo
dõi qua phiên bản lưu trữ. Webinar hướng dẫn của HubSpot cũng thu
hút đông đảo người xem; theo Mike tiết lộ, thường có khoảng từ
5.000 đến 12.000 khách tham dự, tùy thuộc chủ đề mỗi chương
trình.
Một số video YouTube ăn khách nhất của công ty còn mang về
hàng chục nghìn lượt xem. Điển hình, “Bạn Nên Biết Về Marketing
Nội Bộ” đã ghi nhận 40.000 lượt xem chỉ trong tuần đầu tiên,
đồng thời trở thành kết quả xếp đầu bảng của YouTube cho từ
khóa marketing. Bên cạnh đó, các video nghiêm túc hơn cũng mang
về khoảng 20.000 lượt xem trở lên. “Đối với độc giả B2B, như thế
là quá ổn,” Mike cho biết. Đó là chưa kể một video Youtube thành
công còn sở hữu gấp 50 lần cơ hội xuất hiện trên trang nhất
