5. Chủ đề gây tranh cãi khi bạn chưa biết lập trường của người trò chuyện với
mình.
6. Sức khỏe (của bạn và của người đối thoại). Trường hợp ngoại lệ là khi bạn đang
nói chuyện với một người mới bị bó bột, đi nạng, hay băng bó. Trong trường hợp
này, thông tin về các dụng cụ y tế hiện hành luôn có sẵn. Nếu như bạn nói lảng vấn
đề này, sẽ không khác gì bạn tảng lờ một con voi ở ngay trong phòng.
Chơi trên sân hình vuông
Duy trì trò chuyện cũng giống như trò chơi trên sân hình vuông. Bạn phải chuyền
bóng cho mọi người và phải giữ bóng nảy cho người chơi tiếp theo. Điều này đòi
hỏi bạn phải luôn tập trung vào quả bóng và chuyền ra xung quanh. Một vài người
trong nhóm có thể sẽ miễn cưỡng nhận quả bóng vì một vài l{ do giống bạn – họ e
ngại, cảm thấy cuộc sống của họ quá bình thường, họ không hứng thú tập trung,
v.v…Mọi chuyện phụ thuộc vào bạn, nếu không cuộc chơi sẽ tàn.
Một trong những cách dễ nhất để bắt đầu hoặc duy trì đối thoại là tán dương người
khác. Tìm ra một điều tốt đẹp ở người khác để nói không phải là một việc khó. Cứ
thẳng thắn nói với họ về điều bạn ngưỡng mộ ở họ sẽ tạo ra sự liên kết giữa bạn và
họ ngay lập tức. Một lời khen thật lòng khiến cả hai cảm thấy thoải mái, đồng thời
củng cố thêm mối quan hệ, khiến cho cuộc đối thoại trôi chảy hơn. Chìa khóa ở
chỗ lời khen của bạn phải thật chân thành, vì thế hãy chọn những điều bạn thực sự
ủng hộ. Bất kể đề tài gì bạn chọn, nó cũng sẽ rơi vào một trong ba loại sau: ngoại
hình, sự sở hữu và hành vi ứng xử. Mark Twain đã từng nói rằng một lời khen
khiến ông nhớ đến 60 ngày!
Trước lễ cưới của mình, tôi đã trò chuyện với Karen, một người bạn thân của tôi,
về việc chuẩn bị. Tôi kể với cô ấy có thời gian tôi đã gặp gỡ hai người đàn ông –
Ben và Steve. Karen đề nghị tôi kể về hai người đó. Tôi đã kể: Ben có khiếu hài
hước. Anh là sức sống của các bữa tiệc. Anh mặc đồ đắt tiền và đưa tôi đi những
chuyến đi tuyệt vời. Chúng tôi đã đến Hilton Head, châu Âu, và đã có hàng tuần
bên nhau trên núi. Anh là tay golf cừ và tuyệt vời về mọi mặt.
Karen không kìm được và cô rất thích thú. Cô nói: Anh ấy như một giấc mơ vậy.
Mình rất vui vì bạn đã cưới anh ấy.
