này sẽ rất có ích trong đối thoại với chúng và thắt chặt hơn mối quan hệ. Trẻ con
không phải đối tượng duy nhất cảm kích trước lời khen về hành vi cư xử của
chúng. Người lớn cũng sẽ trở nên cởi mở hơn sau khi nhận được lời khen như thế.
Tôi biết một nhân viên môi giới bất động sản đã dẫn một cặp đi tìm nhà vào Chủ
nhật. Cô dẫn họ đi khắp thị trấn và cho họ xem hơn 30 ngôi nhà. Sau sáu tiếng, họ
không biết nói gì nữa mà cũng chẳng tìm được ngôi nhà nào ưng {. Người môi giới
mệt mỏi và hết { tưởng. Và cô nói: Tôi thật sự ngưỡng mộ khi anh chị biết chính
xác mình cần gì. Anh/chị sẽ không an cư ở nơi mình không thích và cảm thấy sẽ
không vui vẻ sau này. Chỉ câu khen ngợi đó thôi đã khiến cặp vợ chồng nọ như
được nạp điện và họ tìm ra những chủ đề mới cho đối thoại suốt cả ngày, mặc dù
họ không tìm được ngôi nhà mong ước và Chủ nhật đó. Những lời khen ngợi về
hành vi bao gồm những lời nhận xét như:
Tôi đánh giá cao việc bạn tổ chức cuộc họp này.
Nó khiến công việc thuận lợi hơn.
Bạn phải rất dũng cảm mới dám thay đổi công việc khi đang ở đỉnh cao. Tôi thật
sự ngưỡng mộ điều đó.
Bạn có sự quyết tâm đáng kinh ngạc. Tôi nghĩ thật đáng nể khi bạn có thể dành
thời gian để tập luyện thành công môn chạy ma-ra-tông. Chúc mừng bạn.
Tôi biết bạn lo nghĩ rất nhiều về quy trình này. Nhưng thật tuyệt, bạn đã chứng tỏ
được bản thân mình.
Bạn luôn nhìn vào mặt tích cực của vấn đề. Thật vinh dự khi được làm việc với
bạn.
Bạn vẫn xoay xở được để quán xuyến việc nhà dù có tới bốn đứa con!
Một lần nữa tấm vé đi đến thành công chính là sự chân thành. Bạn có thể thấy
người được khen bối rối khi nhận lời khen ngợi đó. Anh ta có thể cố trung hòa lời
khen đó bằng cách từ chối hoặc miễn cưỡng khen lại bạn. Nếu điều đó xảy ra, hãy
khẳng định lại lời khen của bạn một cách chân thành và chuyển sang đề tài khác.
Thêm F.O.R.M
