Ngoài cách khen ngợi, bạn còn có thể lôi cuốn thêm người tham gia đối thoại bằng
cách “chuyền bóng” cho người ấy bằng một câu hỏi. Ngoài những câu phá tan sự
im lặng trong Chương 2, còn có bốn loại câu hỏi có tác dụng trong những tình
huống xã hội. Tôi gọi chúng theo tên viết tắt 4 chữ cái đầu là FORM cho dễ nhớ:
Gia đình (Family)
Nghề nghiệp (Occupation)
Giải trí (Recreation)
Những câu hỏi khác
Hãy kể tôi nghe về gia đình bạn. Mọi người có cùng sống ở vùng này không? Điều
gì khiến bạn thích nhất khi làm cha/mẹ/con/dì, v.v… Điều gì dẫn dắt bạn đến công
việc hiện tại?
Bạn có { tưởng đó như thế nào? Một vài thử thách khó khăn nhất trong công việc
của bạn là gì?
Nếu như được thay đổi một điều trong công việc, bạn sẽ thay đổi điều gì?
Internet có ảnh hưởng thế nào đến thành công việc/ngành của bạn? Bạn làm gì để
giữ gìn vóc dáng? Gia đình bạn thường giải trí bằng cách nào? Bạn dành bao nhiêu
thời gian để giải trí?
Kz nghỉ ưa thích nhất của bạn? Gần đây bạn có xem được bộ phim hay?
(Miscellaneous) Bạn nghĩ gì về … (sự kiện gần đây)?
Bạn có đang đọc thứ gì mà bạn thực sự thích thú không?
Bất kể chủ đề bạn chọn để trò chuyện là gì, tôi đều không phản đối về tầm quan
trọng của sự thành thật. Nếu bạn không thực sự hứng thú với những gì người khác
nói thì không có sự chuẩn bị hay kế hoạch nào có thể cứu bạn khỏi một cuộc đối
thoại bi đát. Bạn không thể giả vờ quan tâm đến ai đó. Nếu như bạn thực sự không
thể hết lòng trong trò chuyện, bạn hãy xin khất với người đối thoại và ngỏ lời xin
lỗi. Sau đó hãy tiếp cận đối tượng khác.
Tiến bộ dần dần
