mỗi khi như thế mặc dù tôi không phải là người hay cáu. Tôi vẫn nhớ một
lần người hàng xóm nhà tôi có kể cho cha tôi nghe một câu chuyện. Đến tận
cả khi đi ngủ rồi tôi vẫn còn loay hoay vì chưa tìm được nghĩa của một số
từ tối nghĩa khiến tôi không hiểu. Tôi không thể ngủ được mặc dù tôi đã rất
cố để ngủ. Cuối cùng tôi cũng tìm ra nghĩa của từ đó. Đầu tiên tôi vẫn chưa
thật hài lòng với từ giải thích của mình. Nhưng sau đó, khi đã tìm ra đúng
từ ngữ thông dụng tôi thở phào nhẹ nhõm. Đó là một kỷ niệm của tôi và cho
đến giờ tôi vẫn còn nhớ.
Sự say mê? Đúng vậy, có lẽ cùng phải đến độ đam mê đó. Ông Mentor
Granham, hiệu trưởng trường New Salem, nhận xét: “Tôi đã từng biết
Lincoln sử dụng hàng giờ liền để tìm ra ít nhất ba cách hay nhất, phù hợp
với người nghe nhất để diễn đạt ý mình”.
Một nguyên nhân rất phổ biến là người trình bày nhiều khi cũng không
thật hiểu rõ vấn đề cần trình bày. Diễn đạt không rõ ràng, ý kiến cũng
không rõ ràng. Kết quả thế nào? Nếu như vậy thì đầu óc bạn cũng như đang
trong sương mù giống như chiếc camera quay cảnh trong sương vậy. Mọi
người nên học theo cách diễn đạt rõ ràng như Lincoln.
Thu hút người nghe bằng hình ảnh
Các dây thần kinh đưa thông tin từ mắt lên đến não lớn hơn rất nhiều lần
so với những dây thần kinh chuyển thông tin từ tai đến não. Khoa học cũng
đã chứng minh rằng, con người thường tập trung chú ý đến những thông tin
do mắt đưa lại hơn so với tai là hai mươi nhăm lần. Chúng ta cũng vẫn
thường nói: ‘Trăm nghe không bằng một thấy”. Chứng tỏ rằng mắt là cơ
quan có khả năng chuyển tải thông tin khá hữu hiệu.
Cho nên, nếu bạn muốn trình bày ý kiến hay minh hoạ cho ý tưởng được
dễ hiểu hãy thực hiện theo phương pháp của John Patterson, nguyên là chủ
tịch công ty Máy đếm tiền quốc gia, khi ông nói chuyện với các nhân viên
của mình:
Tôi cho rằng một người không thể chỉ căn cứ vào mỗi bài trình bày của
mình để thu hút sự chú ý và khiến người khác hiểu ngay vấn đề. Cho nên,
