phần của nhãn hiệu này liên tục giảm. Họ cần tìm hiểu cách trở
thành nhãn hiệu cạnh tranh với nhãn hiệu đang chiếm lĩnh thị
trường, đó là Sprite.
Và nhãn hiệu dn L sẽ được đưa vào ô nhớ nào trong tâm trí khách
hàng?
Và người uống bia thì sao? Họ sẽ đặt nhãn hiệu bia mới Anheuser
World Select vào ô nào? Hơn nữa, bạn sẽ nói thế nào khi muốn
uống một cốc bia mới này? “Cho tôi một chai bia Anheuser World
Select” ư?
Thật dễ dàng hơn nếu bạn nói “Cho tôi một cốc Bud”.
Thêm thuộc tính cho nhãn hiệu
Một khi được đặt tên cho một chủng loại hàng nào đó thì các nhãn
hiệu thường được gắn thêm vào những biệt danh. BMW tự xem
mình là “chiếc máy biết chạy” đầu tiên và sau đó là loại xe dành
cho những người sành điệu ở thành thị.
Starbucks có thể được xem là một địa điểm lý tưởng để tụ tập,
nhưng nhãn hiệu này vốn là quán cà phê cao cấp. Khi bỏ đi danh
hiệu dẫn đầu trong các loại cà phê thượng hạng, Starbucks sẽ trở
thành một nhãn hiệu như bao nhãn hiệu khác mà thôi.
Hãng Kodak đã có lần khẳng định nhãn hiệu Kodak không tượng
trưng cho phim chụp hình, mà tượng trưng cho sự uy tín. Người tiêu
dùng có thể tin tưởng Kodak chỉ sản xuất ra loại phim chụp hình tốt
chứ không gì khác. Khi bị mất đi vị trí dẫn đầu về phim chụp hình
thì Kodak chỉ là một trong nhiều nhãn hiệu phim chụp hình mà thôi.
Chúng ta cũng có thể giải quyết những trường hợp phức tạp nhất
theo những nguyên tắc đơn giản sau đây. Trong khi chơi golf, hãy
