có đối thủ cạnh tranh. Không nhãn hiệu mới nào nổi tiếng nếu nó
không có đối thủ cạnh tranh.
Thế giới có rất nhiều phát minh về sản phẩm và những phát
minh này không được mọi người biết đến ở bất cứ đâu vì chúng
không có đối thủ cạnh tranh. Chúng chỉ là những khái niệm thú vị
mà không bao giờ được người tiêu dùng biết đến.
Giải quyết một vấn đề vẫn chưa đủ
Hầu hết mọi người không nghĩ dưới phương diện vấn đề mà
chỉ nghĩ về các loại cụ thể như “tôi cần một công việc tốt, một ngôi
nhà tiện nghi, một chiếc ô tô đẹp và tăng lương”.
Hãy đề nghị một người bình thường nêu lên vấn đề bức xúc
nhất của họ, họ sẽ suy nghĩ rất lâu và rất kỹ trước khi trả lời
“À......... vợ/chồng của tôi ư?”.
Xe hơi có thể giải quyết được vấn đề gì? Mọi người đã rất hài
lòng với những chú ngựa. (Thậm chí ngày nay, một số người thích
quay trở lại thời kỳ đã qua vì không muốn bị phiền hà bởi những
tiếng ồn, chi phí, tắc nghẽn giao thông và tất cả các vấn đề
khác do xe hơi gây ra.)
Điểm bắt đầu sự phân tách là đặc điểm nhận dạng nhãn hiệu
cạnh tranh. Để tạo ra một loại sản phẩm mới thì cần thiết phải xác
định được tên của loại sản phẩm cạnh tranh, sau đó thúc đẩy sản
phẩm mới này tách ra càng xa sản phẩm hiện có càng tốt.
Chiếc ô tô đầu tiên được biết đến là chiếc “xe không ngựa
kéo”. Đây là một loại xe mui trần, trông giống như cỗ xe ngựa và lái
đi giống cỗ xe ngựa kéo. Nói một cách khác, đối thủ cạnh tranh của
xe hơi là xe ngựa.
