Sự phát triển như vũ bão đã thay đổi các mẫu xe hơi trong khi
những cỗ xe ngựa mà bạn nhìn thấy trong Công viên Trung tâm New
York vẫn không hề thay đổi.
Cần lưu ý đến sự vắng bóng của các sản phẩm “lai”. Không có
cỗ xe ngựa có động cơ phụ trong trường hợp ngựa đuối sức. Những
chiếc ô tô kết hợp hiện nay (mà chúng ta dự đoán cuối cùng sẽ trở
thành những sản phẩm quá độ) sử dụng pin điện trong trường hợp
động cơ hết xăng.
Tạo loại sản phẩm mới vẫn chưa đủ
Bạn sẽ xây dựng nhãn hiệu bằng ý nghĩ tạo một loại sản phẩm
mới, sau đó chắc chắn rằng nhãn hiệu của bạn sẽ là nhãn hiệu
đầu tiên chiếm ưu thế trong loại sản phẩm mới đó. Điều này vẫn
chưa đủ để đảm bảo sự thành công của sản phẩm khi xâm nhập thị
trường.
Chiến lược này cho thấy một điểm quan trọng. Tại sao một
khách hàng muốn lưu loại sản phẩm mới vào trong đầu? Sự thật là
một người bình thường có đủ năng lực tinh thần để sống “vài lần”.
Nếu được lựa chọn, hầu hết mọi người đều muốn xóa sạch
những chuyện vụn vặt luôn hiện hữu trong tâm trí họ. Họ không cần
và cũng không muốn nhớ hàng trăm sản phẩm, hàng nghìn nhãn
hiệu đã xếp đầy bộ nhớ của họ.
Bạn cần phải tự hỏi vậy khách hàng bỏ thời gian để nạp loại sản
phẩm mới vào đầu làm gì?
Cách tốt nhất để gây sự chú ý cho một loại sản phẩm mới là sử
dụng sản phẩm mới này thay thế sản phẩm cũ. Giống như quần áo
và thời trang. Cách tốt nhất để đưa nhãn hiệu thời trang mới vào
đầu khách hàng là làm cho nhãn hiệu thời trang cũ trở nên lỗi thời.
