Loại sản phẩm mới cần đối thủ cạnh tranh
Việc xem xét chiến lược này được áp dụng như thế nào sẽ trở
nên dễ dàng nếu bạn tìm hiểu quá khứ. Rượu whisky từng là loại
rượu phổ biến nhất ở Mỹ. Sau đó, một loại rượu mới có tên gin đã
ra đời. Gin đã trở thành loại rượu được ưa chuộng bằng cách nào?
Rượu gin đã xem rượu whisky là đối thủ cạnh tranh. Dần dần,
whisky ít được ưa chuộng hơn và gin trở thành loại rượu “hợp thời”
nhất.
Mọi loại sản phẩm muốn được ưa chuộng thì phải cạnh tranh với
sản phẩm hiện hành. Xem sản phẩm hiện hành là đối thủ cạnh
tranh.
Chẳng hạn như loại nước cola dành cho người ăn kiêng. Đối thủ
của nó là nước cola thường nhưng đang đẩy nhãn hiệu cola cho người
ăn kiêng hàng đầu (Diet Coca-Cola) vào tình thế khó khăn. Diet
Coke nên loại bỏ đối thủ cola thường của mình bằng các chương
trình quảng cáo, đại loại như “150 calo để làm gì chứ?”
Nói cách khác, Diet Coke nên xem việc uống cola thường xuyên
như là việc hút thuốc là và lái xe mà không thắt dây an toàn. Tất
cả đều có hại cho bạn.
Rất khó tác động vào tâm lý khách hàng nếu Coca-cola là một
phần của nhãn hiệu, đó là một lý do nữa giải thích tại sao Công ty
Coca-Cola đáng lẽ nên dùng Tab hoặc một tên khác cho sản phẩm
cola dành cho người ăn kiêng.
Những con số này chứng minh cho thất bại của phương pháp mà
cả hai công ty Coca-Cola và PepsiCo đang thực hiện. Mặc dù béo phì
là vấn đề sức khỏe số 1 tại Mỹ, nhưng nước cola thường được bán
chạy gấp 2 lần nước cola dành cho người ăn kiêng. Thật là điều
đáng xấu hổ.
