Michael Lewis, trong câu chuyện trang bìa của Thời báo New York
ra ngày 13 tháng 8 năm 2000 đã đặt việc sản xuất ra Tivo ngang với
kết thúc của thị trường đại chúng. “Ngày 4 tháng 8 năm 1999 là ngày
khởi đầu của việc chấm dứt một lực lượng xã hội khác trong đời
sống Mỹ: thị trường đại chúng”. Đến cuối năm 2002, tác giả tiên
đoán rằng sẽ có từ năm tới bẩy triệu máy quay video cá nhân kiểu
này được sử dụng. Trong vòng một thập kỷ, con số này có thể lên tới
90 triệu.
Mike Wallace thậm chí còn dành riêng một bài hát 60 Minutes để
khen ngợi TiVo. (Ngày thứ hai sau đó, cổ phiếu của TiVo đã tăng
27%).
5 năm sau dịp khai trương này, TiVo có chưa đầy một triệu người
đăng ký sử dụng và toàn bộ ngành thu hình video cá nhân chỉ có
khoảng hai triệu người sử dụng.
Liệu TiVo và những phiên bản của nó có tồn tại được không?
Không nghi ngờ gì nữa. Với một lượng khán giả nhất định, một
chiếc máy quay video cá nhân là một trong những dịch vụ mà “Tôi
không thể sống được nếu thiếu nó”. Vậy thì sự xuất hiện của TiVo
liệu có phải là kết thúc đối với thị trường đại chúng hay không?
Không thể nào.
Quá nhiều doanh nhân nhìn nhận mỗi bước phát triển của công
nghệ như “là tất cả hoặc không là gì”. TiVo vừa là một thất bại vừa
là kết thúc của thị trường đại chúng.
Thực tế thường nằm ở khoảng giữa. Có một thị trường cho các
quan niệm tích hợp ngay cả khi những quan niệm này không còn là
ư
u thế chủ đạo và không còn tượng trưng cho một xu hướng, mà
gần như luôn theo hướng khác biệt hóa. Chúng tôi tiên đoán rằng
