Donald Dubinsky và Jeffrey Hawkins, bộ đôi đã phát minh ra
PalmPilot, đã thành lập một công ty gọi là Handspring, giới thiệu một
sản phẩm trông giống như máy tính Palm, gọi là Visor. Sự khác biệt
chính nằm ở khe mở rộng có thể chứa nhiều thứ, từ những chiếc
camera cho tới hệ thống định vị toàn cầu, tới một máy ghi âm. Hơn
hai nghìn nhà phát triển đã được huy động để tạo ra những mẫu
Visor.
Thị trường dành cho mẫu sản phẩm này là một thảm họa không
hơn không kém, vì thế Handspring chuyển sang Treo, một thiết bị
liên lạc kết hợp di động và PDA, có thể dùng email không dây, nhắn
tin SMS và trình duyệt web. Sản phẩm Treo đã được nhiều dư luận
đồng thuận.
• “Chiếc máy liên lạc này là một bước tiến trong các thiết bị
cầm tay… thiết bị hỗ trợ kỹ thuật số cá nhân tốt nhất mà tôi
từng được sử dụng và là chiếc di động có ứng dụng cao nhất” Walter
S. Mossberg, Tạp chí Wall Street.
• “Chiếc máy liên lạc bỏ túi Treo thông minh của Handspring
chính là loại tôi cần: có giọng nói, email, trình duyệt và còn hơn thế
nữa”? Peter Lewis, Fortune.
• “Cuối cùng, cũng có một sản phẩm tích hợp hoạt động thật sự
hiệu quả”, Stephen H. Wildstrom, Business Week.
Sản lượng bán ra của Treo đã không đạt tới sự kỳ vọng quá cao ấy,
và Handspring, từng trị giá tới hàng tỷ đô la trên thị trường chứng
khoán, đã bị Palm mua lại trong một thương vụ trị giá 190 triệu đô la
(riêng Jeff Hawkins đã sở hữu số cổ phiếu của Handspring từng trị
giá 3,9 tỷ đô la).
Những sản phẩm này đã bị lu mờ khi so sánh với những nỗ lực lớn
lao được bỏ vào cơ sở hạ tầng thiết yếu để tiến hành tích hợp
