Chuẩn bị tinh thần rằng mọi thứ – thời gian, tổ chức, thị trường, con
người, hay mọi doanh nghiệp bạn từng tiếp xúc – đều có 20% là chất lượng:
những điều tinh túy nhất, sức mạnh, giá trị của 20% ấy là một phần nhỏ
nhưng về cơ bản đều là những gì tốt đẹp nhất bị khuất lấp bởi một đa số
những cái tầm thường. Bạn phải tìm cho được đúng phần 20% này.
Phải tìm cho ra phần tinh túy 20% bị khuất lấp, 20% nằm sâu bên dưới
bề mặt vấn đề. 20% này luôn tồn tại ở đâu đó, và bạn phải tìm cho ra.
Những thành công ngoài dự đoán là một trong những đầu mối. Nếu một
hoạt động của doanh nghiệp thành công ngoài dự kiến, đó là biểu hiện của
phần 20% hoạt động tinh túy vừa nói – và nó còn sẽ còn cơ hội phát triển
mạnh hơn nữa.
Phải chuẩn bị tinh thần là 20% ngày mai sẽ khác với 20% ngày hôm
nay. Vậy đâu là mầm mống, là hạt giống của 20% cho ngày mai đó? Đâu
chính là 1% để từ đó phát triển thành 20% tinh chất đầy sức sống có thể
mang lại cho chúng ta một giá trị đến 80%? Đâu là mức 3% mà năm trước
nó chỉ mới là 1%?
Tập giữ tinh thần thanh thản để biết loại bỏ những điều “tầm phào” vốn
chiếm 80%: ấy là những đáp án quá dễ dàng, thực tế hiển nhiên, số đông tất
yếu, hiện trạng phổ quát thường nhật, nếp nghĩ thường quy, những thỏa ước
chiếm đa số. Tất cả những thứ này không thực sự có giá trị, có “trọng
lượng” thực như vẻ nhìn bên ngoài mang lại. 80% này là những cái quấy rối
chướng mắt trên cảnh vật, cản tầm nhìn, khiến chúng ta không thể nhận
diện ra phần 20% tinh chất nọ. Hãy chịu khó nhìn vòng ra sau chúng, nhìn
phía dưới chúng, nhìn xuyên thấu chúng. Bạn có thể nhìn bất cứ kiểu nào,
nhưng đừng nhìn vào chúng, cứ coi như chúng không tồn tại. Có như thế,
bạn mới có thể phóng tầm mắt đến phần 20% đang lẩn khuất kia.
Theo ý kiến các nhà tâm lý học, tư tưởng và thái độ có thể thay đổi nếu
có hành động phù hợp, và ngược lại cũng thế. Vì thế, phương pháp tốt nhất
để thực hiện tư duy 80/20 là bắt tay vào hành động theo tinh thần 80/20, và
ngược l tốt nhất để hành động theo tinh thần 80/20 là bắt đầu áp dụng lối tư
duy 80/20. Bạn phải đồng thời thực hiện cả hai việc. Hình 36 giúp bạn một
số gợi ý về cách thức hành động theo tinh thần 80/20.
