thuê làm cho mình: những người liên minh của bạn. Nhưng bạn có thể có
được đòn bẩy trực tiếp nhất, hoàn chỉnh nhất từ những người làm thuê cho
bạn.
Một ví dụ đơn giản bằng con số có thể giúp bạn tập trung suy nghĩ vào
giá trị to lớn của đòn bẩy lao động. Chúng ta hãy giả định rằng bằng cách
áp dụng Nguyên lý 80/20 bạn trở nên hiệu quả gấp năm lần so với một
chuyên viên bình thường trong ngành nghề của bạn. Chúng ta cũng giả định
rằng bạn là người chủ tự doanh và vì thế nắm hết toàn bộ giá trị tạo ra. Do
đó, điều tốt nhất mà bạn có thể làm được là nhận được kết quả bằng 500%
mức trung bình. Mức ‘thặng dư’của bạn so với mức quân bình là 400 đơn
vị.
Thế nhưng bây giờ chúng ta hãy giả định là bạn tìm được 10 chuyên
viên khác, mỗi người đều được hoặc có thể được đào tạo để có năng suất
lớn gấp ba lần so với mức trung bình. Họ làm việc không được tốt như bạn,
song họ vẫn tạo ra giá trị cao hơn chi phí thuê họ. Chúng ta cũng giả định
rằng để thu hút và giữ chân những người này, bạn trả lương họ gấp rưỡi so
với mức lương hiện hành. Mỗi người trong nhóm này sẽ tạo ra 300 đơn vị
giá trị và chi phí trả cho họ là 150 đơn vị. Vậy là bạn kiếm được một khoản
lãi, hay thặng dư tư bản, là 150 đơn vị trên mỗi đầu nhân viên. Nếu thuê 10
người, bạn sẽ có được 1500 đơn vị thặng dư cộng vào 400 đơn vị mà chính
bạn đang tạo ra. Tổng giá trị thặng dư của bạn giờ đây 1900 đơn vị, gần gấp
năm lần so với trước khi thuê nhân viên làm cho mình.
Tất nhiên, bạn không phải dừng lại ở số 10 nhân viên. Hai giới hạn duy
nhất là khả năng của bạn trong việc tìm ra những nhân viên có thể làm tăng
giá trị thặng dư và khả năng của bạn (và của họ) trong việc tìm ra khách
hàng. Giới hạn thứ hai thường không thể có nếu như không có giới hạn thứ
nhất, vì những chuyên viên có khả năng làm tăng giá trị thông thường có
sẵn thị trường cho những dịch vụ của họ.
Rõ ràng, điều thiết yếu là chỉ thuê những người tạo ra được giá trị ròng:
những người mà giá trị họ tạo ra vượt xa chi phí thuê mướn họ. Nhưng sẽ
sai lầm khi cho rằng bạn chỉ nên thuê những người giỏi nhất. Giá trị thặng
dư cao nhất được tạo ra bằng cách thuê càng nhiều người tạo giá trị thặng
