Chúng ta chỉ có thể chứng minh được giá trị đạo đức của Nguyên lý 80/20
nếu chúng ta có thể chứng tỏ được một điều rằng nó có thể sử dụng để phục
vụ cho lợi ích của hầu hết hoặc toàn thể mọi người trong xã hội. Phép thử
cần phải làm, vì thế, là kiểm nghiệm xem chúng ta có thể sử dụng Nguyên
lý 80/20 để giúp tạo ra một xã hội tốt đẹp hơn không.
Tôi cho rằng chúng ta có thể, miễn là chúng ta không chỉ dừng lại ở
mức mô tả Nguyên lý 80/20 này mà hãy mở rộng nó để bao gồm những
bước đi, những hành động phù ứng với nó. Tôi tin là điều này có thể làm
được chủ yếu là do việc sử dụng thành công và “lành tính” Nguyên lý 80/20
trong kinh thương và do niềm tin rằng cách sử dụng như thế này có thể và
nên mở rộng sang những vấn đề quan trọng với xã hội hơn là thành công
của bất cứ doanh nghiệp đơn lẻ nào.
Tại sao xã hội nên đem áp dụng nguyên lý 80/20?
Nguyên lý 80/20 xưa nay đã được sử dụng rất đáng kể trong sản xuất
kinh doanh để gia tăng tính hiệu quả, để đẩy mạnh lợi nhuận và những gì
dẫn đến lợi nhuận. Nhưng điều mà tôi muốn chúng ta hãy tập trung ở đây
không phải là điều này, mà là vấn đề những cải thiện như thế được tạo ra
như thế nào. Sự hiệu quả được người ta nhân lên bằng cách tăng cường sức
mạnh và nguồn lực “lành tính” (phần 20% tạo ra 80% lợi nhuận), bằng cách
xác định và ngăn chặn những nguồn lực tiêu cực (phần 20% những vấn đề
chất lượng gây ra 80% những khuyết, nhược điểm) và bằng việc nâng cao
tính hiệu quả hoặc thay đổi vai trò của nhóm đa số những động lực yếu kém
(phần 80% mong muốn đem lại những điều tốt đẹp nhưng rốt cuộc chỉ đóng
góp được 20% giá trị). Tất cả những công dụng này đã giúp tăng gấp bội
của cải cho các công ty. Đối với các cá nhân, tôi đã đề nghị sử dụng Nguyên
lý 80/20 theo những phương cách tương tự, để “khuếch đại” hạnh phúc và
tính hiệu quả.
Với đầu óc sáng tạo và quyết tâm đem áp dụng vào thực tiễn, không có
một lý do nào trên đời này làm cho chúng ta không thể thực hiện điều tương
