quyết của tất cả mọi nhà doanh nghiệp qua mọi thời đại. Hãy tìm một cái lỗ
tròn cho một cây đinh tròn, một lỗ vuông cho một cây đinh vuông, và một
hình dạng phù khớp cho tất cả những cái khác tùy theo hình dạng của
chúng. Kinh nghiệm cho thấy rằng mỗi nguồn lực đều có “đấu trường” lý
tưởng của nó, ở đó nguồn lực ấy có thể trở nên hiệu quả gấp mười, gấp trăm
lần nếu so với những “đấu trường” khác.
Con đường thứ hai – là phương pháp của các nhà khoa học, bác sĩ,
những người thuyết giảng, những chuyên viên thiết kế hệ thống máy tính,
những nhà giáo dục và những người làm công tác huấn luyện và đào tạo –
là tìm kiếm những phương cách để làm cho những nguồn lực không hiệu
quả trở nên có hiệu quả hơn, ngay cả trong chính những áp dụng hiện tại
của chúng; làm cho những nguồn lực yếu kém trở nên mạnh mẽ hơn; bắt
chước, nếu cần thiết thì học thuộc lòng thật tỉ mỉ, từng ngóc ngách vi tế,
những nguồn lực có hiệu quả cao.
Những cái thuộc số ít có hiệu quả cao cần được xác định, chăm bón, nuôi
dưỡng, và nhân rộng. Đồng thời, những cái lãng phí – là đa số những cái
lúc nào cũng chỉ dừng ở mức giá trị thấp – cần phải loại bỏ hoặc mạnh tay
cắt giảm.
Trong quá trình viết cuốn sách này và quan sát hàng ngàn ví dụ cho
Nguyên lý 80/20, tôi càng thêm xác tín lòng tin của mình: lòng tin vào tiến
bộ, vào những bước nhảy vọt về phía trước, và vào khả năng của nhân loại,
về phương diện cá nhân cũng như tập thể, trong việc cải thiện những quân
bài mà tự nhiên đã “chia” cho chúng ta. Joseph Ford đã có lời bình luận thế
này: “Thượng đế chơi trò gieo súc sắc với vũ trụ. Nhưng đó là một cục súc
sắc không đồng đều. Và mục tiêu chính yếu là tìm ra quy luật của sự ‘không
đồng đều’ ấy là gì và chúng ta có thể vận dụng như thế nào quy luật ấy để
phục vụ cho mục đích cuối cùng của mình”.
16
Nguyên lý 80/20 có thể giúp chúng ta đạt được đúng mục tiêu ấy.
