những mối quan hệ “phi tuyến tính” mà người khác thường bỏ qua. Hơn
nữa vì lối phân tích 80/20 dựa vào một “khung” cố định về một tình hình ở
một thời điểm nào đó hơn là kết hợp xem xét những biến đổi theo thời gian
nên bạn cần ý thức rằng nếu bạn bất cẩn “đóng khung” một tình hình sai lạc
hay không đầy đủ, bạn sẽ có một cái nhìn không chính xác.
Tại sao lối tư duy 80/20 là cần thiết
Lối phân tích 80/20 thật vô cùng hữu ích nhưng phần lớn mọi người
không quen phân tích và thậm chí những nhà phân tích cũng không thể
dừng lại để khảo sát dữ liệu mỗi lần họ đưa ra quyết định, điều này sẽ khiến
công việc ngừng lại đột ngột. Đa số các quyết định quan trọng chưa bao giờ
và sẽ không bao giờ được thực hiện nhờ vào việc phân tích cho dù máy vi
tính của chúng ta thông minh đến thế nào đi nữa. Do đó nếu muốn nguyên
tắc 80/20 trở thành kim chỉ nam trong đời sống hàng ngày, chúng ta cần
một cái gì đó yêu cầu ít phân tích hơn và dễ dàng thực hiện hơn lối phân
tích 80/20: đó là tư duy 80/20. Tư duy 80/20 là cụm từ tôi gọi phương cách
áp dụng Nguyên lý 80/20 cho việc áp dụng phi định lượng của nguyên lý
này trong đời sống hàng ngày. Cũng như với cách phân tích 80/20 chúng ta
bắt đầu với một giả thiết về tình trạng chênh lệch có thể xảy ra giữa tác
nhân và thành quả, nhưng thay vì thu thập dữ liệu và phân tích, chúng ta chỉ
ước lượng mà thôi. Tư duy 80/20 đòi hỏi và tạo điều kiện cho chúng ta,
thông qua thực tập, xác định được những điều thực sự quan trọng đang xảy
ra và bỏ qua đa số những điều không quan trọng còn lại. Nó dạy ta nhận ra
điều cốt lõi.
Tư duy 80/20 có giá trị rất quan trọng nên việc áp dụng nó không nên
chỉ hạn chế vào những trường hợp có được dữ liệu và phép phân tích hoàn
hảo. So với phần hiểu biết nhỏ nhoi mà dữ liệu định lượng mang lại cho ta,
thì trực giác và cảm giác có thể mang lại cho ta hàng khối kiến thức. Đây là
lý do tại sao tư duy 80/20, dù được dữ liệu hỗ trợ, nhất thiết không thể để
dữ liệu hạn chế.
