CHƯƠNG 14: NHỮNG CHIẾN LƯỢC
Rõ ràng là không có các gạch đầu dòng thần kỳ nào để xây dựng các
tổ chức học tập: không có các công thức, không có ba bước cơ bản, không
có bảy cách cụ thể v.v... Tuy nhiên, người ta đã và sẽ tiếp tục học được rất
nhiều điều về việc tạo ra những môi trường làm việc có các kết quả đáng
khích lệ, cũng như tạo ra niềm vui trong khi làm việc đó. Những cuộc
phỏng vấn chúng tôi đã thực hiện cho lần tái bản này là cơ hội tuyệt vời để
cùng với những nhà thực hành lão luyện trải nghiệm trạng thái nghệ thuật
và những chiến lược cốt lõi họ áp dụng hỗ trợ cho nghệ thuật đó. Chương
này bắt đầu bằng một tổng quan về ý nghĩa của việc tư duy chiến lược -
những mục tiêu cơ bản là gì và nên tập trung vào đâu - sau đó trình bày và
minh họa tám chiến lược khác nhau mà người ta thực hiện trong những
điều kiện khác nhau.
SUY NGHĨ VÀ HÀNH ĐỘNG CHIẾN LƯỢC
Suy nghĩ và hành động chiến lược trong việc xây dựng tổ chức học tập
có ý nghĩa gì? Trong quyển Thực hành Nguyên lý Thứ năm (The Fifth
Discipline Fieldbook), tôi và đồng nghiệp đã phát triển một hình ảnh đơn
giản về một khung mẫu giúp cho người đọc hiểu được tinh thần lãnh đạo
chiến lược ở bất kỳ cấp độ nào trong xây dựng tổ chức học tập. Khung mẫu
đó hướng đến hai nhóm câu hỏi. Một là: Mục tiêu của chúng ta là những
gì? Những lĩnh vực tăng trưởng và đổi mới cơ bản để xác định một văn hóa
học tập và thúc đẩy văn hóa đó là gì? Làm thế nào nhận dạng ra khi bắt gặp
nó? Hai là: Những nhà lãnh đạo tập trung sự quan tâm và nỗ lực của họ vào
đâu để tạo ra một nền văn hóa như thế? Làm thế nào chúng ta thực hiện
được? Nhóm câu hỏi đầu chúng tôi gọi là “chu kỳ học tập sâu”. Nhóm câu
hỏi sau được gọi là “kết cấu chiến lược”. Ngày nay một biểu đồ dạng vòng
