Chúng ta có thể bắt đầu bằng một chiến lược đơn giản nhưng sâu sắc
trong việc giải quyết mâu thuẫn cấu trúc: nói ra sự thật.
Với mọi người, cam kết với sự thật thường có vẻ là một chiến lược
không đầy đủ. “Tôi phải làm gì để thay đổi hành vi của mình?”, “Bằng
cách nào tôi có thể thay đổi được niềm tin tiềm ẩn của tôi?”. Con người
thường muốn có công thức, kỹ thuật hoặc điều gì đó cụ thể để có thể áp
dụng giải quyết vấn đề mâu thuẫn cấu trúc. Nhưng thật ra cam kết với sự
thật còn mạnh mẽ hơn bất kỳ kỹ thuật nào.
Cam kết với sự thật không có nghĩa là tìm kiếm Sự thật,ý nghĩa tuyệt
đối hoặc như nguyên nhân tối hậu. Hơn thế, nó có nghĩa là không ngừng
mong muốn từ bỏ việc hạn chế hoặc tự dối gạt mình trong việc nhìn ra mọi
việc, liên tục thử thách những lý thuyết giải thích lý do mọi việc tồn tại. Nó
có nghĩa là không ngừng mở rộng nhận thức, như một vận động viên vĩ đại
với tầm nhìn khác thường duy trì nỗ lực tìm hiểu nhiều hơn về lĩnh vực thi
đấu. Nó cũng có nghĩa là liên tục đào sâu hiểu biết của mình về những cấu
trúc bên dưới các sự kiện thực tế. Một cách đặc biệt, người có hoàn thiện cá
nhân cao nhận ra nhiều mâu thuẫn cấu trúc hơn bên dưới hành vi của họ.
Như vậy, nhiệm vụ quan trọng đầu tiên trong việc giải quyết mâu
thuẫn cấu trúc là nhận ra chúng và hành vi do chúng gây ra. Có thể rất khó
nhận ra những chiến lược tình thế khi đang áp dụng, do những áp lực và
căng thẳng thường kèm theo. Cần phải phát triển những dấu hiệu cảnh báo
bên trong, chẳng hạn khi chúng ta thấy mình đang đổ thừa cho ai khác hoặc
việc gì khác. “Lý do tôi bỏ cuộc là bởi vì không có ai đánh giá cao tôi”,
hoặc “Lý do tôi lo lắng là vì họ sẽ sa thải nếu tôi không hoàn thành công
việc”.
Theo kinh nghiệm, tôi thấy người khác thường làm tôi thất vọng vào
những thời điểm gay go trong các dự án lớn. Khi điều này xảy ra, tôi cứ
