kiên trì đi tới, vượt qua những trở ngại do sự phản bội hoặc sự kém cỏi của
họ gây ra. Phải mất nhiều năm tôi mới nhận ra đó là một mô hình có tính
chu kỳ, hình thức sử dụng chiến lược ý chí đặc biệt của bản thân tôi, bắt
nguồn từ cảm giác bất lực do bị người khác làm thất vọng. Lúc nào tôi cũng
kết thúc với cảm giác “Chính mình phải tự làm lấy mọi việc”.
Nhận ra cấu trúc này, tôi bắt đầu hành động khác đi khi nó lại xảy ra.
Tôi ít trở nên giận dữ hơn. Thay vào đó là chấp nhận sự thật đau lòng - “Ồ,
mô hình hành động của mình là như thế mà”. Tôi nhận ra hành động của
mình đã góp phần tạo ra những hệ quả, bằng cách tạo ra những nhiệm vụ
không khả thi, hoặc đánh giá thấp và không hỗ trợ đồng nghiệp. Hơn nữa,
tôi tìm cách phát triển những kỹ năng thảo luận tình huống mà không tỏ ra
áp đặt. Chương 9, “Những mô hình tư duy”, sẽ minh họa những kỹ năng
này.
Tôi sẽ không phát triển hoặc áp dụng được những kỹ năng đó nếu
không có sự thay đổi trong suy nghĩ. Chừng nào còn nhìn vấn đề dưới dạng
các sự kiện thì tôi còn cho rằng vấn đề của mình do tác động bên ngoài gây
ra - “Họ làm tôi thất vọng”. Một khi nhìn thấy vấn đề là do tác động cấu
trúc gây ra, tôi bắt đầu xem xét mình có thể làm được gì, thay vì xem “họ
đã làm gì
Những cấu trúc mà chúng ta không nhận biết giam giữ chúng ta. Khi
được nhìn nhận và đặt tên, chúng sẽ không thể trói buộc chúng ta nữa. Điều
này đúng với cả cá nhân lẫn tổ chức. Thật ra, có một ngành khoa học
nghiên cứu về điều này, đó là liệu pháp gia đình (structural family therapy),
dựa trên giả định rằng những khó khăn tâm lý của cá nhân chỉ có thể được
hiểu và thay đổi thông qua sự hiểu biết về những cấu trúc lệ thuộc lẫn nhau
bên trong gia đình và những quan hệ cá nhân gần gũi. Một khi những cấu
trúc này được nhận dạng, nói theo cách của David Kantor, người đi tiên
phong trong ngành này “Sẽ có khả năng điều chỉnh cấu trúc để giải phóng
