hóa. Nếu thiếu người quản lý, những hoạt động này sẽ rất khó diễn
ra. Và nếu không được quản lý, các mục tiêu sẽ không thể hoàn
thành.
Vậy, còn vai trò của người lãnh đạo? Các lãnh đạo chỉ huy những
người quản lý các quy trình. Nếu tất cả công việc trong một tổ chức
được thực hiện toàn bộ trên máy, tổ chức đó sẽ không cần lãnh đạo.
Nhưng những người làm công việc và quản lý các quy trình không
hoạt động như máy móc. Họ có cảm xúc, suy nghĩ, những khó khăn,
hy vọng và ước mơ. Mặc dù có thể áp dụng hình thức quản lý với con
người, song hình thức lãnh đạo luôn đem lại hiệu quả cao hơn. Và khi
được lãnh đạo, con người thực hiện công việc ở một trình độ cao hơn.
Một lãnh đạo giỏi là một quản lý giỏi. Họ bắt đầu từ việc quản lý
bản thân thật tốt. Khi làm tốt điều đó, họ học cách quản lý phạm
vi chuyên môn của mình. Sau đó, họ bổ sung các kỹ năng cần thiết
để làm việc và tạo ảnh hưởng lên người khác. Họ học cách hiểu các
động thái của vai trò lãnh đạo. Tom Mullins từng nói: “Các lãnh đạo
là những nhà quản lý giỏi, nhưng các nhà quản lý giỏi chưa chắc đã
là những lãnh đạo giỏi.”
Vai trò lãnh đạo cao hơn vai trò quản lý. Vai trò lãnh đạo hướng
đến:
Con người hơn là dự án.
Chuyển động hơn là duy trì.
Nghệ thuật hơn là khoa học.
Tầm nhìn hơn là thủ tục.
Liều lĩnh hơn là thận trọng.
Hành động hơn là phản ứng.
