4. Đừng bỏ bê bất cứ “chiếc mũ” nào bạn có trách nhiệm
đội
Trước khi trở thành lãnh đạo hàng đầu, Rod Loy là giám đốc
điều hành trong một tổ chức lớn. Do tổ chức thiếu lãnh đạo, ông
tạm thời quản lý thêm hai phòng ban. Để đảm bảo không bỏ sót công
việc nào, ông lập ra ba văn phòng. Hàng ngày, ông dành năm tiếng ở
văn phòng điều hành để thực hiện những nghĩa vụ của giám đốc
điều hành. Sau đó, ông đến văn phòng thứ hai và thứ ba. Mỗi
phòng ông dành ra hai tiếng để thực hiện nhiệm vụ được giao.
Tại sao Rod Loy làm như vậy? Ông khám phá ra rằng nếu sao
lãng nhiệm vụ của bất kỳ “chiếc mũ” nào dù chỉ trong một ngày,
ông sẽ bị tụt lại đằng sau. Việc tách riêng ba phòng là sự thay đổi
không gian cần thiết để thay đổi tinh thần. Nhờ vậy, ông hoàn
thành tốt mọi nhiệm vụ. Bạn có thể không cần hoặc không muốn
mất thời gian như thế. Nhưng nếu tổ chức yêu cầu bạn đội nhiều
“chiếc mũ”, bạn phải bảo đảm không bỏ qua bất cứ chiếc nào.
5. Linh hoạt
Bí quyết vượt qua thách thức “nhiều mũ” là biết đội “mũ” đúng
lúc, đúng chỗ và thích thú những thách thức mà “chiếc mũ” đưa ra.
Bí quyết để làm được như vậy là duy trì sự linh hoạt. Vì phải đáp ứng
quá nhiều yêu cầu, các lãnh đạo cấp trung của tổ chức không thể
cứng nhắc; họ cần phải học cách đổi ″mũ″ mà không cần được báo
trước.
Một số người ưa thích thử thách mới. Các yêu cầu thay đổi
nhanh chóng và bản năng của người lãnh đạo từ vị trí giữa tổ chức
giúp họ phát triển và tiếp thêm sinh lực cho họ. Những người khác
không thích thử thách này. Nhưng nhà lãnh đạo 360
o
phải biết điều
