Tom Mullins, cựu huấn luyện viên bóng bầu dục, hiện đang lãnh
đạo một tổ chức lớn ở Palm Beach, Florida, nói: “Vị trí giữa thường
khó nhìn thấy bảng tính điểm. Bạn sẽ nhìn thấy rõ hơn nhiều khi
đứng đầu tổ chức.” Người đứng đầu tổ chức nhìn thấy những thứ
mà người ở vị trí khác không thể thấy. Nhưng người đứng đầu có
trách nhiệm với những gì mà họ nhìn thấy. Nếu bạn thấy những
vấn đề đe dọa làm tổ chức chệch hướng, có hại cho nhân viên, hay
lừa dối khách hàng, bạn có trách nhiệm giải quyết chúng, dù hao
tốn tiền bạc hay khó khăn thế nào. Những lãnh đạo đứng trước
không được tự do lờ đi những gì chức vụ cho phép họ nhìn thấy.
3. Lãnh đạo đứng trước quyết định hướng đi
Khi mới lãnh đạo, tôi nghĩ lãnh đạo đứng trước có thể kiểm soát
mọi việc trong tổ chức. Khi lãnh đạo được một thời gian dài, tôi khám
phá ra rằng lãnh đạo kiểm soát rất ít (Những người có sự kiểm soát
hoàn toàn trong cuộc sống là những người không lãnh đạo bất cứ
thứ gì. Họ chỉ chịu trách nhiệm cho bản thân, không phải cho người
khác). Trong tổ chức, những lãnh đạo giỏi chủ yếu kiểm soát hai thứ:
định hướng và thời gian. Nhưng nếu họ lãnh đạo không tốt và mọi
người không đi theo họ, thì thậm chí họ không thể kiểm soát được hai
thứ đó.
4. Lãnh đạo có thể dẫn đầu
Một trong những động lực quan trọng thúc đẩy các lãnh đạo là sự
tiến bộ. Nhà thám hiểm David Livingstone từng nói: “Tôi sẽ đi bất
cứ nơi đâu miễn là tiến về phía trước.” Là nhà lãnh đạo, bạn chắc
hẳn phải yêu thích việc tiến lên phía trước và tiến càng nhanh càng
tốt. Nhưng việc đó cũng có khi phản tác dụng với chính bạn. Nếu
bạn vượt lên xa quá tới mức mọi người không theo kịp, thì tổ chức của
bạn sẽ không thành công. Người chiến thắng thường cán đích đầu
tiên, nhưng các lãnh đạo hiếm khi làm như vậy. Thành công của
