lại. Bạn nên nhớ điều này: 1 phút > 1 giờ. Một phút suy nghĩ đáng giá
hơn một giờ nói chuyện phiếm hay làm việc không có kế hoạch.
6. Quản lý lời nói
Huấn luận viên bóng bầu dục huyền thoại John Wooden nói:
“Cho tôi thấy việc anh làm; đừng cho tôi biết việc anh có thể làm.”
Hầu hết các nhà lãnh đạo đều từng nói, hoặc ít nhất là từng nghĩ
đến điều này khi nói chuyện với nhân viên. Các nhà lãnh đạo đánh
giá cao hành động. Nếu họ ngừng việc đang làm lại để lắng nghe,
những lời họ nghe sẽ có giá trị. Vì thế, hãy sử dụng ngôn từ hiệu quả
nhất.
Trong cuốn sách The Forbes Scrapbook of Thoughts on the
Business Life (Các bài báo về tư duy kinh doanh của Forbes), có
trích dẫn lời của Emile de Girardin như sau: “Sức mạnh của lời nói vô
cùng to lớn. Một lời nói hiệu quả đủ sức ngăn chặn một đội quân,
chuyển bại thành thắng và cứu được cả một thành phố.” Nếu bạn
muốn lời nói của mình có sức nặng, hãy để tâm nhiều hơn đến
chúng. Nếu bạn quản lý tư duy và tận dụng hiệu quả khoảng thời
gian tập trung suy nghĩ, kỹ năng “quản lý lời nói” của bạn sẽ tiến bộ
trông thấy.
David McKinley, một nhà lãnh đạo 360
o
làm việc trong một tập
đoàn lớn ở Plano, Texas, kể cho tôi nghe câu chuyện về công việc
đầu tiên của anh sau khi tốt nghiệp. David chuẩn bị có cuộc hẹn
quan trọng với đối tác. Anh quyết định mời sếp đi cùng. Khi họ
đến nơi hẹn, David do rất hào hứng nên nói liên mồm. Anh không
để sếp nói câu gì ngoài việc ngồi yên cho tới khi ra về.
Khi họ quay trở lại ô tô, sếp của David nói với anh: “Lẽ ra, tôi nên
ở
văn phòng thì hơn.” Rồi, ông giải thích tại sao ông thấy sự có mặt
của ông là thừa thãi. David nói với tôi: “Tôi học được một bài học lớn
