thì họ muốn ám chỉ điều gì. Lý thuyết chung thì ai cũng hiểu:
mọi thứ sẽ ổn nếu trước tiên họ có thể thông tin xuyên suốt với
nhau trong cùng tổ chức của mình và sau nữa, nếu họ hay tổ chức
của họ có thể thông suốt với những người khác bên ngoài. Điều
khiến tôi rối trí là ngày nay, khi các tổ chức bảo trợ hết
nghiên cứu này đến nghiên cứu khác về truyền thông thì cớ sao
và nên nỗi nào mà các cá nhân lẫn tổ chức vẫn luôn không thể
truyền đạt bản thân để người khác hiểu được và người nghe lại
không lĩnh hội được những gì họ nghe được.</p>
<p class="calibre2">Một vài năm trước, tôi có được một ấn phẩm
hai tập của Văn phòng In ấn chính phủ Hoa Kỳ, tựa đề “Điều trần
trước tiểu ban Chống độc quyền và Độc quyền của Ủy ban Tư pháp,
Thượng viện Hoa Kỳ, Quốc hội thứ 87, Phiên đầu tiên”. Sau khi
chăm chú siêng năng đọc 1.459 trang điều trần này, tôi bắt đầu
hiểu những chuyện mà các nhà công nghiệp đang luận đàm. Các
buổi điều trần, được tiến hành vào tháng Tư, tháng Năm và tháng
6 năm 1961 dưới sự chủ trì của Thượng nghị sĩ Estes Kefauver
bang Tennessee nhằm giải quyết các âm mưu ấn định giá và gian
lận thầu tai tiếng trong ngành công nghiệp chế tạo điện. Hậu
quả của những vụ việc này là, tháng 2 năm 1960, một thẩm phán
liên bang ở Philadelphia tuyên phạt tổng cộng 1.924.500 đô-la
đối với 29 doanh nghiệp và 45 nhân viên trong đó 7 người chịu
án tù giam 30 ngày. Tất cả các bị cáo cúi đầu chịu tội hoặc
không bào chữa vì hồ sơ của đại bồi thẩm đoàn kết tội họ được
giữ bí mật, công chúng có rất ít cơ hội nghe ngóng được chi
tiết của sự việc vi phạm. Thượng nghị sĩ Kefauver cảm thấy rằng
toàn bộ vấn đề rất cần phải được vạch ra công khai. Những gì
được vạch trần cho thấy, ít nhất là trong các công ty lớn nhất
có liên quan, truyền thông nội bộ hoàn toàn thất bại, tới mức
việc xây Tháp Babel<a href="note:" title="47. Theo Kinh Cựu
ước, tháp Babel “đỉnh có thể vươn tới Trời” là công trình mà
người hùng Noe của trận Đại hồng thủy cùng con cháu khởi nên
với mục đích tạo cho cộng đồng một thanh danh trước khi tứ tán
khắp nơi. Công trình thể hiện sự ngạo mạn của loài người (khi
ấy vỏn vẹn khoảng 10.000 người) đối với Chúa Trời khi tự ý làm
công việc không do Chúa định đoạt và Chúa Trời bất bình nên tìm
cách phá bỏ nó. Ngài gây hỗn độn trong ngôn ngữ, khiến cho cộng
đồng người không hiểu tiếng nói của nhau, đành phải chấm dứt
việc xây tháp và tản mát đi khắp thế giới."><sup
class="calibre4">47</sup></a> vẫn còn được coi là kết quả hòa
hợp có tổ chức.</p>
<p class="calibre2">Trong một loạt các cáo trạng được chính phủ
tuyên tại tòa án khu vực Philadelphia trong khoảng từ tháng Hai
đến tháng 10 năm 1960, 29 công ty cùng các giám đốc điều hành
bị buộc tội vi phạm nhiều lần mục 1 <br class="calibre8"/>Đạo
luật Sherman năm 1890. Theo đạo luật này, “hợp đồng, hay hợp
