chạy ra giữa phòng nhận giải. Đó có thể là “Tupperware” của người phụ nữ
nhưng là “Bingo” với công ty.
Chỉ vì chúng ta thường là nạn nhân vô thức của trò lợi dụng nguyên tắc
liên hệ của những người có khả năng điều khiển người khác không có nghĩa
chúng ta không biết hay không áp dụng nguyên tắc này. Có rất nhiều ví dụ,
chẳng hạn, chúng ta thừa biết tình huống khó khăn của người đưa thư Ba
Tư ngày xưa hay người dự báo thời tiết thời nay khi phải báo tin xấu. Thực
tế, chúng ta có thể làm điều gì đó để khỏi rơi vào tình huống tương tự.
Nghiên cứu của trường Đại học Tổng hợp bang Georgia do Rosen và
Tesser thực hiện cho thấy chúng ta phải làm cách nào khi đối mặt với tình
huống báo tin xấu hay tốt. Các sinh viên trong khi chờ đợi tham gia vào
cuộc thí nghiệm được giao nhiệm vụ thông báo cho một sinh viên khác
rằng mình vừa có một cuộc gọi quan trọng. Một nửa các cuộc gọi báo tin
tốt và nửa còn lại là tin xấu. Các nhà nhiên cứu thấy rằng sinh viên đưa
thông tin rất khác nhau, tùy theo tin xấu hay tốt. Nếu là tin tốt, người báo
tin không ngần ngại đi thẳng vào vấn đề: “Bạn vừa có một cuộc điện thoại
quan trọng và có một tin rất tuyệt. Hãy gặp người tổ chức thí nghiệm để
biết rõ hơn nhé”. Nhưng nếu là tin không hay, họ cố tránh nhắc tới tin đó:
“Bạn vừa có điện thoại đấy. Hãy đi gặp người làm thí nghiệm để biết thêm
nhé”. Rõ ràng, các sinh viên đã hiểu rằng để được lòng người khác, họ nên
báo tin tốt chứ không phải tin xấu.
Nhiều hành vi kỳ lạ của con người có thể giải thích được thông qua việc
con người hiểu nguyên tắc liên hệ đủ để họ cố gắn mình với các sự kiện
tích cực và tránh xa các sự kiện tiêu cực – thậm chí khi họ không gây ra các
sự kiện đó. Một trong số các hành vi lạ lùng nhất xảy ra trong thể thao. Tuy
nhiên, vấn đề ở đây không phải là hành động của các vận động viên. Do
tính chất sôi nổi đặc biệt của trận đấu, họ đôi khi có quyền có những cơn
nóng giận bộc phát. Thay vào đó, vấn đề ở chỗ sự cuồng nhiệt, sôi nổi thể
hiện rõ trên mặt các cổ động viên hâm mộ thể thao lại làm chúng ta bối rối.
Làm sao chúng ta có thể giải thích được nguyên nhân của các cuộc nổi loạn
điên cuồng ở châu Âu, hay các vụ sát hại các cầu thủ và trọng tài của bóng
