NHỮNG NGHỊCH LÝ CỦA THỜI GIAN - Trang 150

Nếu không được xử lý đúng lúc, các chi phí để giải quyết chúng chỉ ngày
càng tăng lên gấp bội.

Hai là, chỉ những vấn đề do hành vi “có vấn đề” của con người gây ra mới
giải quyết được bằng cách ban hành pháp luật. Trước khi soạn thảo một văn
bản pháp luật phải nhận biết những loại hành vi nào (cả của đối tượng điều
chỉnh lẫn của quan chức thi hành) đã làm phát sinh vấn đề. Thiếu một công
trình nghiên cứu khoa học và nghiêm túc không thể trả lời chính xác câu hỏi
nêu trên.

Phương pháp luận để xử lý các vấn đề gồm bốn bước như sau:

1. Nhận biết vấn đề;

2. Lý giải nguyên nhân gây ra vấn đề;

3. Đề ra giải pháp để giải quyết vấn đề (nhắm vào việc loại bỏ các nguyên
nhân gây ra vấn đề);

4. Giám sát và đánh giá việc thực hiện.

Ba là, để điều chỉnh những hành vi “có vấn đề” phải lý giải được tại sao con
người lại hành động như vậy. Có bảy yếu tố tác động lên hành vi của con
người. Điều chỉnh các yếu tố này sẽ trực tiếp tác động đến hành vi của con
người. Dưới đây là bảy yếu tố nói trên: pháp luật, cơ hội, năng lực, thông
tin, lợi ích, quy trình, niềm tin. Xin được lý giải đôi điều về các yếu tố này:

• Pháp luật: Pháp luật quy định không rõ ràng, hoặc chồng chéo có thể là
nguyên nhân của việc làm thế nào cũng được (trong đó có việc “xử thế nào
cũng được”) hoặc không biết phải làm thế nào. Như vậy, có nhiều hành vi
làm phát sinh các vấn đề xã hội do chính các quy định của hệ thống pháp
luật hiện hành gây ra.