thậm chí là một vài giây. Bạn có thể xem đó như là một thực tế tích
cực, tuy nhiên, thực tế là bạn không thể gây ảnh hưởng lên tâm trí
của một người chống đối với bạn, hay người không có niềm tin
tuyệt đối vào bạn. Vì vậy, dù bạn đang chuẩn bị diễn thuyết, bán
hàng, hay bào chữa cho một vụ án trước bồi thẩm đoàn, thì bước
đầu tiên bạn cần thực hiện bao giờ cũng là làm sao giành được sự
tin tưởng của những người mà bạn muốn tác động.
Hãy đọc bài diễn văn tuyệt vời của Mark Antony trong lễ chôn
cất Caesar (trong tác phẩm của Shakespeare), bạn sẽ thấy ông ấy
đã chinh phục hoàn toàn nhóm người thù địch chính bằng cách thức
đơn giản chúng ta đang đề cập trong bài học này.
Hãy cùng phân tích những dòng mở đầu bài diễn văn tuyệt vời
này, bởi vì trong đó chứa đựng một bài học có hiệu quả bậc nhất về
tâm lý ứng dụng. Lúc đó, khi đám đông quần chúng đang bị Brutus
thuyết phục về những lý do khiến hắn giết chết Caesar, Mark
Antony - một danh tướng tài ba đồng thời là một người bạn của
Caesar - bước ra vũ đài trình bày quan điểm của ông về cái chết của
Caesar. Đám đông phản đối ông, hơn nữa họ còn cho rằng ông có
âm mưu tấn công Brutus. Là một người có trí tuệ khôn ngoan vượt
bậc, Mark Antony đã chẳng hề chống chế trước lời buộc tội của
đám đông. Ông chỉ nói: “Các bạn, hãy lắng nghe tôi. Tôi đến đây để
tiễn đưa Caesar, chứ không phải để ca ngợi ông ấy”.
Đám người cho rằng Antony đến là để ca ngợi người bạn của
ông (mà thật sự mục đích của Antony là vậy), nhưng Antony ban đầu
cố gắng không thể hiện điều đó cho tới khi tâm trí của đám người
này bị vô hiệu hóa và được chuẩn bị để đón nhận những lời ông định
nói một cách đầy thiện ý. Nếu trình tự bài phát biểu của Mark
Antony bị đảo ngược, và nếu ông có ý định chế giễu Brutus như là
một kẻ ngụy quân tử ngay từ lúc đầu, nhiều khả năng ông sẽ bị ám
sát.
