O
OKRS CHO ĐỘI NGŨ PHỤ
TRÁCH SẢN PHẨM
Trong suốt 30 năm qua, Marty Cagan là nhà quản trị, chịu trách
nhiệm định hình và xây dựng sản phẩm cho một số công ty thành
công nhất trên thế giới, bao gồm Hewlett-Packard, Tập đoàn
Truyền thông Netscape, America Online và eBay.
KRs là một công cụ tổng quát có thể áp dụng cho bất kỳ thành viên
hay vị trí nào trong tổ chức, thậm chí bạn có thể sử dụng nó cả
trong đời sống cá nhân. Tuy nhiên, cũng như mọi công cụ khác,
chúng ta vẫn cần cân nhắc để áp dụng sao cho hiệu quả nhất. OKRs đã
mang lại những thành công đáng kể cho nhiều tổ chức, đặc biệt trong lĩnh
vực sản phẩm công nghệ, không phân biệt quy mô lớn nhỏ. Các đội ngũ hay
tổ chức này đã học được những bài học quan trọng trong việc cải tiến khả
năng áp dụng của mình.
Vị trí trung tâm trong một tổ chức sản xuất chính là đội ngũ phụ trách sản
phẩm (còn được gọi là nhóm sản phẩm then chốt, nhóm sản phẩm chuyên
dụng hay biệt đội sản phẩm). Đội ngũ phụ trách sản phẩm bao gồm nhiều cá
nhân với năng lực đan xen, thường có một giám đốc sản phẩm, một nhà
thiết kế sản phẩm và nhóm nhỏ các kỹ sư. Thi thoảng còn có thêm những
thành viên với chuyên môn đặc biệt như chuyên gia dữ liệu, chuyên viên
nghiên cứu người dùng hay kỹ sư kiểm tra tự động hóa. Mỗi nhóm phụ
trách sản phẩm thông thường sẽ chịu trách nhiệm cho những phần quan
trọng trong quá trình chào bán sản phẩm hoặc công nghệ sản xuất. Ví dụ,
một nhóm phụ trách mảng ứng dụng trên điện thoại, nhóm khác phụ trách
