H
NHỮNG CON SỐ
anna kéo Jack vào phòng họp để xem xét lại những Mục tiêu và
Kết quả then chốt của họ. Cả hai cùng đuổi Erik ra ngoài như mọi
khi, dù anh đang khoác lác rằng: “Tôi đã giảm được nửa giây thời
gian truy cập trang web đấy!”. Lần này, khi Jack nói: “Ra ngoài”, giọng anh
đã sắc lạnh hơn.
Hanna in bảng Mục tiêu và Kết quả then chốt ra, trải lên bàn và lấy bút đỏ
khoanh những chỗ chưa hoàn thành. Họ chăm chú nhìn vào tờ giấy ngập
tràn sắc đỏ.
“Đội ngũ bán hàng thì sao?”, Jack hỏi.
“Frank rất giỏi. Nhưng chỉ có mình anh ấy. Đến giữa quý, tôi mới đăng tin
tuyển dụng.”
Hanna chỉ vào mục “50% đơn hàng tự đặt”.
“Còn cái này?”
“Cô biết đấy. Chúng ta vừa mới triển khai tính năng đặt hàng số lượng lớn
tuần vừa rồi.”
“À, tôi có số liệu về lượng khách hàng sử dụng đây”. Cô lục lọi trong xấp
giấy tờ rải xung quanh. “Đây rồi. Ừm, tới giờ là 15%.”
“Nó còn mới mà. Tôi không muốn khiến các khách hàng bực mình nên chỉ
nói về tính năng này với vài nhà hàng và nhà cung ứng thôi.”
