Các nhà cung cấp phần mềm OKRs có những cách tiếp cận khác nhau với
gamification, một số chỉ kết hợp các “trò chơi” tối thiểu, trong khi các nhà
cung cấp khác cung cấp những tính năng giống như trò chơi với phạm vi
rộng lớn hơn. Mỗi trong số hàng tá giải pháp mà chúng tôi đã nghiên cứu
thuộc một trong ba loại.
•
Yếu tố game tối thiểu: Các nhà cung cấp này thường nhìn nhận
gamification như một sự phân tâm. Người dùng có thể gắn cờ các mục tiêu
là màu “xanh lá cây” tương đương “đang kịp tiến độ” hoặc màu “đỏ” tương
đương “đang không kịp tiến độ”. Đây là những đầu vào nhị phân cơ bản.
Các hệ thống thường không có phù hiệu (badges) hoặc hệ thống khen
thưởng (rewards) để việc đạt được tiến bộ.
•
Một vài yếu tố game: Những nhà cung cấp này xem các yếu tố game là
một công cụ chiến lược có thể có hiệu quả trong một số trường hợp, nhưng
nên được sử dụng một cách tiết kiệm. Các hệ thống theo định hướng này
cung cấp đầu vào có sự phân tách cao hơn, cung cấp cho người dùng nhiều
tùy chọn hơn để xác định tiến trình. Hệ thống cũng có thể khuyến khích cập
nhật các kết quả then chốt thường xuyên bằng cách giúp dễ dàng xem
những cập nhật nào đã được (và không được) cập nhật gần đây. Cuối cùng,
các số liệu thường lệ cũng có thể được sử dụng ở cấp độ trò chơi này, cho
thấy, ví dụ, một kết quả then chốt đã được xem bao nhiêu lần.
•
Yếu tố game phạm vi rộng rãi: Trong trường hợp này, các kỹ thuật trò
chơi được kỳ vọng sẽ thúc đẩy các hành vi như xác định kết quả then chốt,
cập nhật tiến độ và phần thưởng cho những người có thành tích cao. Điểm
số, huy hiệu và sự tăng cấp đều sẽ được sử dụng để thúc đẩy thành tựu mục
tiêu. OKRs có thể được chấm điểm bằng cách sử dụng một hệ thống tự
động cung cấp nhiều điểm hơn cho các mục tiêu thách thức hơn hoặc có
mức độ ưu tiên cao hơn.
