nâng cao sứ mệnh vượt ra ngoài khẩu hiệu trang trí cho một cốc cà phê và
tận dụng sức mạnh mà nó có thể cung cấp.
Những tuyên bố sứ mệnh hiệu quả
Bây giờ chúng ta đã biết chúng là gì, hãy xem xét một số thuộc tính tạo nên
một tuyên bố sứ mệnh hiệu quả và lâu dài.
•
Hãy đơn giản và rõ ràng: Peter Drucker đã nói, một trong những sai
lầm lớn nhất mà các tổ chức mắc phải là biến sứ mệnh của họ thành “món
thập cẩm pha trộn những ý định tốt”.
11
Chúng tôi đã đọc hàng nghìn câu
trích dẫn mạnh mẽ trong nhiều năm qua nhưng đây là câu được chúng tôi
yêu thích nhất. Nó ngắn gọn, đầy màu sắc và quan trọng nhất, chính xác
100%. Chúng tôi vẫn chưa chia sẻ lời khuyên quý giá này và mọi người
trong phòng cũng chưa gật gù đồng ý hay cười khẽ, như thể muốn nói:
“Được rồi, các anh đã khiến chúng tôi tâm phục khẩu phục rồi.” Ý định của
bạn có thể rất hay, nhưng chúng có thể không thực tế. Bạn không thể là tất
cả mọi thứ cho tất cả mọi người và vẫn mong muốn duy trì sự tập trung cần
thiết để hoàn thành các mục tiêu cụ thể. Sứ mệnh phải phản ánh phạm vi nỗ
lực đã được chọn của bạn.
•
Truyền cảm hứng cho sự thay đổi: Dù sứ mệnh của bạn không thay
đổi, nhưng nó sẽ truyền cảm hứng cho sự thay đổi lớn trong tổ chức của
bạn. Vì sứ mệnh không bao giờ có thể được thực hiện một cách đầy đủ, nó
sẽ thúc đẩy tổ chức của bạn tiến lên phía trước, kích thích sự thay đổi và
tăng trưởng tích cực. Hãy xem xét sứ mệnh của Wal-Mart: Tiết kiệm tiền
cho mọi người để họ có thể sống tốt hơn.
12
Ngành bán lẻ có thể trông khác
rất nhiều trong 100 năm qua, nhưng bạn có thể cá rằng mọi người vẫn sẽ
muốn tiết kiệm tiền.
•
Có bản chất lâu dài: Tuyên bố sứ mệnh nên được viết để tồn tại 100
năm hoặc hơn. Mặc dù các chiến lược chắc chắn sẽ thay đổi trong khoảng
