Hình 8-3. 41% tăng trưởng doanh thu mỗi khách thay đổi doanh nghiệp của
bạn ra sao?
TÓM TẮT
• WineExpress.com sử dụng thử nghiệm A/B để tìm ra trang tạo tỷ lệ chuyển
đổi khách hàng tốt hơn.
• Khi tỷ lệ chuyển đổi tăng, tỷ lệ tăng thực sự là 41% về doanh thu mỗi
khách ghé thăm.
BÀI HỌC PHÂN TÍCH RÚT RA
Tối ưu hóa trang web là việc quan trọng. Nhưng hãy đảm bảo bạn đang tối
ưu hóa theo đúng chỉ số. Bạn không chỉ muốn tỷ lệ chuyển đổi cao dù điều
đó là tốt. Bạn muốn doanh thu mỗi khách phải cao, tức giá trị vòng đời
khách hàng (CLV) cao vì đó chính là thứ thực sự thúc đẩy mô hình kinh
doanh của bạn.
Từ khóa và thuật ngữ tìm kiếm
Hầu hết mọi người tìm được sản phẩm mong muốn bằng cách tìm kiếm, có
thể thông qua trình duyệt web, công cụ tìm kiếm hay ngay trên trang web.
Trong mỗi trường hợp, bạn đều muốn biết từ khóa nào tăng lưu lượng truy
cập mà chuyển thành tiền được.
Đối với tìm kiếm trả tiền, bạn sẽ đấu thầu với những người khác để thu được
những từ khóa phổ biến trên công cụ tìm kiếm như Google. Hiểu được từ
khóa nào có “giá trị” tương đối tốt – không quá đắt, nhưng vẫn đủ khả năng
thu được lưu lượng truy cập hợp lý – là điều những chuyên gia marketing
bằng công cụ tìm kiếm vẫn làm để kiếm tiền.
Đối với tìm kiếm miễn phí, bạn sẽ tập trung nhiều hơn vào nội dung hấp dẫn
giúp tăng xếp hạng của bạn trên bộ máy tìm kiếm và qua việc viết nội dung
