quảng cáo có chứa những thuật ngữ tìm kiếm mong muốn mà khách hàng trả
phí thường sử dụng (để bạn xuất hiện trên kết quả tìm kiếm vì có liên quan
đến nội dung).
Bạn cũng muốn phân tích tìm kiếm ngay trên trang của mình. Đầu tiên, bạn
cần chắc chắn mình có thứ mọi người tìm kiếm. Nếu người dùng tìm kiếm
thứ gì đó và không tìm thấy – hoặc tìm kiếm rồi lại nhấn nút quay lại thì đó
là dấu hiệu cho thấy bạn không có thứ họ muốn. Thứ hai, nếu một đoạn tìm
kiếm quan trọng rơi vào một thể loại nhất định thì đây là dấu hiệu bạn có thể
muốn thay đổi quan điểm, hoặc thêm thể loại đó vào trang chủ để xem liệu
bạn có thể nắm bắt được nhiều hơn về thị trường đó một cách nhanh hơn
không. Jason Billingsley, Cựu Phó Chủ tịch Bộ phận Sáng tạo của Elastic
Path – một công ty trên nền tảng thương mại điện tử, nói rằng: “Những con
số khác nhau theo chiều dọc và giữa các trang, nhưng những công cụ tìm
kiếm trực tiếp cơ bản chiếm 5-15% lượt định vị trang.”
Chúng ta sẽ không đi sâu vào tối ưu hóa bộ máy tìm kiếm và marketing theo
bộ máy tìm kiếm ở đây. Hiện tại, hãy công nhận tìm kiếm là một phần quan
trọng của bất cứ cơ chế thương mại điện tử nào, và mô hình định vị hình
thức trước đây dẫn tới một trang nhất định đã lỗi thời (mặc dù nó vẫn duy trì
trong nhiều công cụ phân tích).
Tỷ lệ chấp thuận đề xuất
Những công ty thương mại điện tử lớn dùng công cụ đề xuất để giới thiệu
thêm sản phẩm cho khách. Ngày nay, những công cụ này đang dần trở nên
phổ biến rộng rãi hơn nhờ dịch vụ đề xuất từ bên thứ ba làm việc với những
hãng bán lẻ nhỏ hơn. Ngay cả các blogger cũng có thuật toán kiểu này, đề
xuất những bài khác tương tự với bài mà khách ghé thăm đang đọc.
Có nhiều cách tiếp cận khác nhau với việc đề xuất. Một số người dùng thứ
người mua đã mua trước đây; số khác cố gắng dự đoán sản phẩm mua hàng
từ đặc điểm của khách như địa lý, giới thiệu, hoặc những gì khách đã nhấp
