Xếp hạng đối với người mua và người bán, dấu hiệu lừa đảo, và giọng điệu
bình luận.
Các chỉ số giá
Nếu có sẵn một phương pháp đấu thầu (như eBay) thì bạn cần quan tâm liệu
người bán có đặt mức giá quá cao hay bỏ lỡ cơ hội kiếm tiền không.
Tất cả các chỉ số quan trọng với một trang thương mại điện tử cũng quan
trọng với thị trường lưỡng diện. Nhưng những chỉ số được nêu ra ở trên tập
trung cụ thể vào việc tạo dựng thị trường hay biến đổi với người mua và
người bán giao dịch cùng nhau.
TỶ LỆ BỔ SUNG NGƯỜI MUA VÀ NGƯỜI BÁN
Chỉ số này đặc biệt quan trọng vào thời kỳ đầu của doanh nghiệp. Nếu bạn
đang cạnh tranh với người khác thì đường ranh giới của bạn phải là một
danh mục người bán tương đương với của đối thủ, thế thì mới đáng để người
mua bỏ thời gian tìm kiếm bạn. Nếu bạn ở trong một thị trường tương đối
đồng nhất thì vạch ranh giới của bạn là danh mục đủ sao cho người mua tìm
kiếm trả lại một hoặc nhiều hơn kết quả hợp lệ.
Hãy theo dõi thay đổi của những chỉ số này theo thời gian để nắm được tình
hình đang theo hướng tốt hay xấu hơn. Bạn đã theo dõi người bán và danh
mục rồi, nhưng điều bạn thực sự muốn biết là tốc độ tăng trưởng của những
con số này.
Việc này sẽ giúp việc xác định những thay đổi đáng đầu tư dễ dàng hơn. Bạn
sẽ muốn theo dõi tốc độ bổ sung người bán vào thị trường và liệu tốc độ đó
đang tăng hay giảm. Nếu tốc độ tăng thì có thể bạn muốn tập trung vào đồng
hành cùng người bán mới để họ hoạt động nhiều và liệt kê vào danh mục
ngay; nếu con số chững lại thì bạn có lẽ cần bỏ thêm tiền để tìm kiếm người
bán mới hoặc tập trung vào tăng số lượng danh mục mỗi người bán cũng
như tỷ lệ chuyển đổi của những danh mục đó.
