Người được phỏng vấn càng bỏ nhiều công sức vào giải quyết vấn đề bạn
đang thảo luận thì càng tốt.
Lý tưởng nhất là khi người trả lời hoàn toàn chú tâm suốt quá trình: lắng
nghe, nói (biểu cảm sinh động là dấu hiệu tốt), rướn người về trước, v.v...
Sau khi phỏng vấn đủ người, bạn sẽ nhận ra sự khác biệt giữa người nào tập
trung, chú ý và người nào không.
