hệ thống là điều làm nên khác biệt giữa những công ty khởi nghiệp tốt và
công ty khởi nghiệp còn đình trệ.
Hỏi câu này ở các sự kiện công nghệ có vẻ khá sáo rỗng, đó là “Chuyển
hướng chiến lược mới nhất của anh là gì?” Câu này thật kinh khủng. Rất
nhiều nhà sáng lập chán ngán nói, “Tôi đang chuyển hướng” trong khi đáng
ra nên nói: “Tôi là thằng ngốc bị chứng rối loạn tăng động giảm chú ý
(ADHD)! Hãy tránh xa “chuyển hướng kiểu lười biếng.” Không có kế hoạch
chẳng khác nào chỉ như đập cánh giữa không trung. Nguyên tắc giúp mọi
người có trách nhiệm với nhau.
TÓM TẮT GIAI ĐOẠN MỞ RỘNG
◆ Khi mở rộng, bạn biết rõ sản phẩm và thị trường của mình.
Chỉ số của bạn giờ tập trung vào sức khỏe hệ sinh thái và khả năng tiến vào
thị trường mới.
◆ Chú ý vào khoản bù lại, lưu lượng API (giao diện lập trình ứng dụng),
mối quan hệ giữa các kênh và đối thủ cạnh tranh ở giai đoạn này – mặc dù
trước đó chúng chỉ là những yếu tố gây xao nhãng.
◆ Cần nắm được liệu bạn đang tập trung vào hiệu suất và sự khác biệt. Cố
gắng làm cả hai để mở rộng rất khó. Nếu tập trung vào hiệu suất thì cố giảm
chi phí; nếu tập trung vào yếu tố khác biệt thì tăng lợi nhuận biên.
◆ Khi tăng trưởng, bạn sẽ cần hơn một chỉ số cùng lúc. Đặt ra thứ bậc chỉ
số giữ cho chiến lược, chiến thuật và thực hiện đồng thuận với một loạt các
mục tiêu nhất quán. Chúng tôi gọi đây là ba điều ba.
Bạn không bao giờ thực sự rời khỏi giai đoạn Mở rộng dù tổ chức ngày càng
trở nên giống một “công ty lớn”, bạn vẫn có thể gặp phải vấn đề khi muốn
đổi mới. Chúc mừng – giờ bạn đã trở thành một người tư tưởng đổi mới
ngay trong công ty, đấu tranh với hiện trạng và cố gắng thay đổi mọi thứ từ
