nghiệp trong lĩnh vực web lại gạt thời gian tải trang mà không tính ngay từ
đầu. Chartbeat đo dữ liệu này thông qua hàng trăm khách hàng cho phép
công ty phân tích số liệu của họ theo cách tổng hợp và ẩn danh
15
. Nhìn vào
các trang nhỏ hơn có lưu lượng thấp hơn trong bộ dữ liệu, công ty thấy
những trang này tải mất từ 7-12 giây. Công ty còn thấy các trang có thời
gian tải rất chậm có rất ít người trực tuyến cùng lúc như Hình 21-5 minh
họa.
14
http://www.watchingwebsites.com/archives/proof-that-speeding-up-
websites-improves-onlinebusiness/
15
Chartbeat không đưa vào dữ liệu từ những khách hàng chọn không tham
gia phân tích tổng hợp này; hãng cũng bỏ đi một số giai đoạn có lưu lượng
cao bất thường có liên quan đến thời gian bầu cử ở Mỹ. (TG)
“Có vẻ có một ngưỡng chắc chắn ở tầm 15-18 giây, sau ngưỡng đó người
dùng sẽ không đợi nữa và lưu lượng giảm sút nhanh chóng,” Joshua cho
biết. “Đáng chú ý nữa là các trang lớn nhất trong bộ mẫu dữ liệu của chúng
tôi, những trang có hàng nghìn người trực tuyến cùng lúc, một số trong đó
có thời gian tải trang nhanh nhất – thường chưa đến năm giây.”
