Chương 26
NỘI DUNG NGƯỜI DÙNG TẠO
LẬP: ÐƯỜNG RANH GIỚI
TẢI NỘI DUNG LÊN THÀNH CÔNG
(Tải nội dung lên thành công cũng áp dụng cho thị trường lưỡng diện)
N
ếu có một hành động bạn muốn người dùng thực hiện trên trang của bạn
vì đó là chìa khóa mang lại thành công thì hành động này có phễu để bạn có
thể theo dõi và tối ưu. Chẳng hạn, trên Facebook, chia sẻ ảnh là một trong
những việc làm phổ biến nhất. Năm 2010, Adam Mosseri của Facebook đã
tiết lộ một vài dữ liệu về hoạt động của phễu tải ảnh lên của Facebook
1
:
1
http://blog.kissmetrics.com/analytics-that-matter-to-facebook/
◆ 57% người dùng tìm và lựa chọn các tệp ảnh thành công.
◆ 52% người dùng tìm thấy nút tải lên.
◆ 42% tải một bức ảnh lên thành công.
Định nghĩa thành công đôi khi rất phức tạp. Chẳng hạn, 85% người dùng chỉ
chọn một bức ảnh cho một album, đây là điều không ổn theo cách Facebook
tổ chức sắp xếp ảnh. Vì thế, các nhà phát triển bổ sung một bước nữa cho
phép người dùng dễ dàng chọn nhiều hơn một bức ảnh. Sau thay đổi đó, số
album chỉ có một ảnh đã giảm xuống còn 40%.
Tóm lại
