LỜI TỰA
N
gày nay, ý tưởng của Steve Blank nổi tiếng đến mức một số người trong
chúng ta không biết rằng vào lần đầu ông tự xuất bản cuốn The Four Steps
to the Epiphany (Bốn bước chinh phục đỉnh cao), những gì ông nói đều bị
phớt lờ. Steve, người mà tôi may mắn được làm việc cùng trong vai trò nhà
đầu tư, người cố vấn và là một người bạn, đã can đảm kêu gọi vận dụng một
lối tiếp cận chặt chẽ về phát triển sản phẩm vào bộ phận kinh doanh và
marketing của các công ty khởi nghiệp – rất lâu trước khi các doanh nhân và
nhà đầu tư mạo hiểm bắt tay vào việc đó; qua đó, ông đã truyền cảm hứng
và khiến rất nhiều người trong chúng tôi phải suy nghĩ lại về niềm tin trong
khởi nghiệp. Ông gọi đó là lý thuyết Phát triển Khách hàng.
Giờ đây, những ý tưởng này đã vượt Vịnh San Francisco, trở thành một phần
không thể thiếu của phong trào Khởi nghiệp Tinh gọn, và đã đến lúc nhìn lại
chúng để chia sẻ một số câu chuyện thành công, lời khuyên và thủ thuật đến
từ đó. Vừa hay, Cindy Alvarez, một người truyền bá Khởi nghiệp Tinh gọn
từ những ngày đầu, đã sử dụng kinh nghiệm làm việc của mình tại những
công ty khởi nghiệp giai đoạn đầu cũng như nhóm Fortune 500, gần đây
nhất là vị trí Giám đốc bộ phận Trải nghiệm Người dùng của Microsoft tại
Yammer, để viết nên một hướng dẫn chi tiết và cần thiết cho một thế hệ
doanh nhân mới.
Từ “doanh nhân khởi nghiệp” có thể khơi gợi hình ảnh một nhóm sinh viên
mò mẫm một vài kỹ thuật mới trong một gara, nhưng tôi dùng nó theo một
nghĩa hơi khác. Một công ty khởi nghiệp có thể là bất cứ doanh nghiệp nào
tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ mới trong những điều kiện cực kỳ bấp bênh,
và doanh nhân khởi nghiệp là người nhận lấy việc lập ra nó trong tình cảnh
liên tục thay đổi đó. Dù họ tạo dựng một công ty trong gara, làm việc cho
một công ty khởi nghiệp có vốn từ quỹ đầu tư mạo hiểm hoặc cố chèo lái
việc cải tiến một doanh nghiệp hay tổ chức phi lợi nhuận, điểm chung của
