đến khi kết thúc thời kỳ luyện tập, tôi trở nên “thờ ơ” có chủ định với mọi
việc. Tôi tin rằng, “thờ ơ có chủ định” chính là bí quyết thành công của
mình”.
ĐIỀU TỐT VÀ ĐIỀU TỐT NHẤT LÀ KẺ THÙ CỦA NHAU
Hầu hết mọi người biết lựa chọn điều gì trong hai điều tốt và xấu. Nhưng
thật khó khăn khi chúng ta đứng trước hai sự lựa chọn đều tốt. Vậy chúng ta
nên làm gì? Điều gì sẽ xảy ra nếu cả hai sự lựa chọn đều hoàn toàn phù hợp
với yêu cầu, hiệu quả và phần thưởng trong công việc của chúng ta?
Xóa bỏ những ràng buộc giữa hai lựa chọn tốt
• Hỏi ý kiến người giám sát hoặc đồng nghiệp của bạn.
• Liệu bạn có thể giao phó một trong hai lựa chọn đó cho người khác
không? Nếu có, hãy nhanh chóng chuyển giao rồi tập trung vào lựa chọn
chỉ mình bạn đảm đương được.
• Sự chọn lựa nào mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng hơn? Nhiều lúc
chúng ta chỉ chăm chăm giữ cho cửa hàng của mình sạch sẽ đến nỗi hầu
như không bao giờ mở cánh cửa chính. Chúng ta quên rằng, lý do chính mở
cửa hàng là bán hàng cho khách chứ không phải là giữ cho nó sạch sẽ.
• Ra quyết định dựa trên mục đích của tổ chức hay cơ quan.
Người trông coi ngọn hải đăng trên biển mỗi tháng một lần được nhận một
lượng dầu chỉ vừa đủ để luôn thắp sáng ngọn đèn. Ngọn hải đăng nằm cách
bãi biển không xa nên thường xuyên có khách qua lại. Một đêm nọ, một
phụ nữ từ làng bên đến xin người gác đèn chút dầu để sưởi ấm ngôi nhà của
cô. Rồi một lần khác, một người cha đến xin anh chút dầu để thắp sáng. Lần
khác nữa, có người xin dầu để bôi trơn vòng bi bánh xe... Vì những lời cầu
xin này đều rất chính đáng nên người gác đèn đều cố gắng giúp đỡ tất cả.
